西安市红会医院互联网医院预约诊疗及线上诊疗服务指南

　　编者按：为进一步落实疫情防控各项措施，不断满足广大人民群众看病就医需求，减少不必要外出，西安各家医院陆续推出“互联网医院”，利用线上线下结合的新型模式使患者足不出户即可享受在线预约、缴费、检查检验查询、用药咨询、线上问诊等智慧型医疗健康服务。西部网·陕西头条记者集纳梳理了各家医院的诊疗信息，为广大群众提供便捷、安全可靠的就医渠道。

　　西部网讯（记者 苏静萌）西安市红会医院互联网医院具有门诊导航、预约挂号、门诊缴费、核酸检测预约、报告查看、住院充值、病案复印、电子清单、在线咨询、护理咨询、用药咨询、电子处方、药品配送、检验检查单开具等数十项功能，为市民提供便捷的诊疗服务。

　　互联网医院访问入口

　　搜索微信公众号：“西安市红会医院”关注

　　线下就诊服务

　　1.门诊导航

　　点击搜索、查看诊室位置，到院后输入起止位置名称进行路径导航。

　　　　2.预约挂号

　　广大患者可在来院就诊前，自行选择日期与时间段，提前预约西安市红会医院的线下门诊号源，减少排队等待时间，提升就医效率。

　　　　3.门诊缴费

　　就诊后医生开具处方、检验检查，点击【门诊缴费】，线上一键完成支付，避免收费窗口排队等待。

　　　　4.核酸检测预约

　　点击【核酸检测】菜单，按照界面提示完成自助核酸开单预约。操作便捷、避免现场排队等待，较低交叉感染风险。

　　　　5.报告查看

　　点击【个人中心】——【检验检查报告】菜单，手机查询检验检查结果，减少排队打印时间，避免人群聚集。

　　　　6.住院充值

　　点击【住院充值】菜单，输入住院号后线上快速缴纳住院押金，无需住院收费窗口排队等待。

　　　　7.电子清单

　　点击【电子清单】进入，绑定住院患者信息，进行每日清单及住院费用查看。

　　　　8.病案复印

　　出院后点击【病案复印】菜单，按照界面要求填写相关信息完成支付后发起申请，病案室工作人员审核后予以复印邮寄。

　　　　线上诊疗服务

　　1.在线咨询

　　换季皮肤敏感、身体不适、就医困惑都可通过互联网医院向医生发起咨询，与医生在线图文交流。

　　　　2.护理咨询

　　术后康复、护理等问题可在线上向护师发起咨询，在线图文交流。

　　　　3.用药咨询

　　对药品服用方式不清晰、药品禁忌不了解，可点击【用药咨询】，在线与药师咨询交流。

　　　　4.电子处方

　　医生线上接诊复诊患者后可根据病情需要开具电子处方，便于患者续方买药，免奔波。

　　　　5.药品配送

　　互联网医院线上开具的电子处方审核通过后，点击【一键购药】完成支付，拿取方式选择为：邮寄。足不出户，便捷续方。

　　　　6.检验检查申请单开具

　　复诊患者在线复诊时，医生根据病情需要开具检验检查申请单，患者在线缴费，到院后前往执行科室出示电子就诊卡、线上申请单及缴费证明，按照工作人员指引执行。