
腾讯视频回应会员也得得看广告:不在免广告特权范围
国庆假期期间,优爱腾三大平台接连宣布正式取消超前点播服务,算在用户抨击许久后的一大改进。
然而,即使超前点播已经取消,还是有很多会员觉得自己的权益受到了侵犯,其中最明显的,就是广告插入。
有很多用户购买会员的原因之一就是为了跳过超长的广告,但是目前各大平台针对会员“免广告”的待遇名不副实,无论开了什么等级会员,各种形式多达12种的广告依然时不时跳出来,严重影响体验感。
“我今天在某视频网站看电视剧,跳到下一集的时候出来了一段广告,我寻思怎么会员还有广告,就找跳过广告的按钮,结果愣是没找到,却发现了一行字‘会员专享’……”
每年花费200多元购买的会员资格,却为自己带来了“会员专属推荐”。
而非会员用户在广告倒计时醒目位置会看到“VIP可关闭此广告”“会员关闭此广告”“10元关闭此广告”“会员享广告特权”等提示,疑似诱导用户。
记者体验发现,会员看到广告的情况并非个例,一部热映的网剧中,会员可跳过片头长达数分钟的广告,但会看到一段由剧中人物演出的“小剧场广告”、“贴片广告”;播放中随时会看到“创可贴”一样蹦出来的广告横幅,位置变来变去;点击了暂停也会在页面正中间出现“暂停广告”充斥着整个观影过程。
对此,也有记者专门联系了腾讯视频客服,得到的答复是:“如果有部分影视剧无法跳过广告,那是由于部分版权方有特殊要求影片或电视剧提供的广告服务。若非片头广告,不在会员免广告特权范围哦,还请您见谅!”
需要注意的是,在大家日常可能都会忽略的视频网站《会员协议》上,其实各家都默认对这类情况进行了说明。
比如有的就几乎列出了多达12种将有的广告形式:“在使用VIP会员服务的过程中,仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告,包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创可贴广告等。”
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示,“但此事还不只是视频网站单独承担责任,部分版权的版权所有方,用低价授权影视IP,并在IP中嵌入广告,实际上是一种变相的IP价格折让,而这些植入最后还是要视频网站用户再次通过看广告的方式买单。”
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