“双十一”避坑干货：社交拼购藏猫腻 下单需谨慎

　　央广网北京11月5日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，随着网络社交的发展，低价拼购的模式早已不再陌生，除拼多多等拼购电商外，淘宝、京东、苏宁等电商也都纷纷推出了拼团平台——淘宝特价版、“京喜”、苏宁拼购等。拼购电商最大的特点是通过朋友推荐、凑单、拼团、砍价等社交方式来选购商品。

　　今年“双十一”大促期间，各电商平台推出各种打折促销的新玩法，拼团购物也不例外。

　　红心蜜柚日销价17.8元，“双十一”拼单购只需4.9元；只需花5.9元就能买到40贴暖宝宝贴，折合一贴仅需1毛钱；陕西板栗南瓜，5斤仅需5.9元，折算一斤1元多……“双十一”期间，各家电商的拼团促销活动眼花缭乱。但是，我们要提醒大家，看似划算的低价“拼团”，背后可能暗藏猫腻。

　　记者随机采访了一些消费者。部分消费者表示，会经常拼团购物，还会拉上朋友、同事一起拼单，主要是感觉拼团的价格非常有诱惑力，但“一分钱一分货”，买的时候也都心里有数，而且有时也能买到价廉物美的商品。还有一些消费者则表示，有心动过，但只拼过一两次就不再通过这种方式买东西了，因为在拼团的时候遇到了很多的问题，比如：感觉拼团购物的质量没有保证，而且后续的服务跟不上，体验很差。

　　消费者史女士：拼团买价格是挺便宜的，但商品质量没有水果超市的好。

　　消费者贾女士：在拼购平台上给孩子买过衣服，收到货了之后发现质量不怎么好，但是凑合着也能穿，便宜嘛，所以期待也没有那么高。

　　消费者崔女士：操作挺方便的，有的真的是特别便宜，前两天买了几个挂钩，还包邮才花了一元多。

　　众所周知，拼团的价格往往低于一般销售价，消费者容易冲动消费。传统拼购模式的顽疾之一就是低价低质，消费者容易买到质量不符合预期的商品。

　　拼团购物还需注意保护个人隐私信息。在微信聊天时，朋友圈中，由好友或亲戚发起的拼单、拼团活动，看似只需要转发，达到指定人数，就能花低价购买到商品，非常划算，但其实在这些低价背后暗藏隐患。

　　消费者张女士告诉记者，今年的11月3日，她在一款拼团小程序里看到了一个让她十分心动的促销活动，一套价值248元的床上用品，拼团购买，1分钱就能拿回家。拼购的方式就是要找亲朋好友拆礼，所谓的拆礼，就是让亲朋好友点开小程序浏览促销信息。点的人越多，则价格越便宜。张女士说她找了100多人拆礼，最终达到1分钱购买条件时，平台系统却突然卡顿，之后页面突然关闭，再登录打开后，所有的信息一切归零。

　　消费者：商品就不给我了，规则都是写好的，现在就不按照规则行事，也不给合理的解释。

　　记者：你找了100多个人？

　　消费者：有100多个人，他们真的太坑人了。

　　记者：你的亲朋好友要打开这个小程序，需要授权个人信息吗？

　　消费者：要授权。

　　诸如此类的低价拼团活动并不少见，这类活动的目的，显而易见，就是以低价作为诱饵来套取用户隐私信息，或者只是为了增加产品APP或者小程序的下载量。

　　北京志霖律师事务所律师赵占领提醒：“首先，所购商品与宣传不符，虽然价格比较低，但是质量可能也比较差，甚至可能存在假货。第二，拼团通常是需要提前支付，拼团成功之后商家才会发货，可能会出现发货不及时的问题。第三，拼团的商品可能并非知名商家的产品，如果是大件商品、贵重商品对售后要求又比较高，那么售后服务可能难以保障。第四，拼团模式的渠道很多，有的采用的是朋友圈等社交软件去分享平台链接，那么这种情况下安全性就难以得到保证，不排除有些可能带有木马病毒，当用户点击之后，个人信息可能被泄露，甚至可能会遭受财产损失。”

　　赵占领提醒消费者，在参加拼团购物前要仔细查看商品介绍，包括发货时间、退换货服务等。另外，消费者要谨防低价陷阱，低于市场价很多的商品要仔细甄别、谨慎购买，尽量选择大型、靠谱的平台进行拼购，尽量避免通过微商进行拼团，以防点击虚假的拼团链接。保留相关的商品页面与商家的沟通记录，还有付款记录等相关的证据，在收到货时首先检查产品是否完好，与宣传介绍是否一致，然后再签收。

　　遇到不靠谱的拼团，是不是只能吃哑巴亏？对此，赵占领建议，事后救济会面临一些具体的维权困难，比如：民事途径维权，维权成本高、周期长、举证难。最好还是事前预防，规避风险。