
从0到1,喜粤TV开启会员运营之路
不知不觉中不平凡的2020即将收官,对于喜粤TV来说,2020也是大变革之年。正值国家加快推进媒体深度融合发展的关键时期,新媒股份拉开品牌升级的序幕,打造了“喜粤TV”品牌。同时着力发挥平台优势,构建会员运营生态,从品牌、技术、内容、用户各个维度,全力打造新型主流媒体。
构建会员运营生态,会员回馈活动提升品牌价值体验
回望2020年,喜粤TV在会员运营之路上不断地摸索前进,从0到1取得了阶段性进展。通过构建电视大屏、手机客户端、微信等多终端联动的会员数字化生态。
同时,为向会员用户提供更优质的品牌价值体验、深化会员生命周期管理,喜粤TV开展多维度会员运营工作,包括建立会员积分系统、开展每月会员福利、明星见面会等具品牌特色的会员活动,给广大会员朋友们带来贴心又有诚意的福利。
线上着力会员纳新,高频福利提升会员价值感
自5月起,喜粤TV会员权益全新升级,喜粤TV同时上线了会员激活派券活动,下载喜粤TV手机APP并注册激活会员的用户,即可免费领取影视VIP14天体验券。
为进一步完善会员福利,喜粤TV策划了每月会员激活抽奖、每周积分秒杀活动,以戴森吸尘器等具吸引力的“网红爆品”作为奖品回馈会员。除此之外,根据不同节点、热点、用户需求,策划推出“夏日狂欢抽奖活动”、“种草达人视频征集活动”、“会员答蟹好礼”、“pick大片免费看赢iPhone”等一系列线上特色主题活动, 吸引不同兴趣、特长用户参与,并送出品牌运动相机、乐园家庭套票、金秋大闸蟹礼券等福利大礼,提升会员的价值感。
线下着重会员回馈交流,聚焦圈层强化会员归属感
线上引流、线下体验是喜粤TV提升会员归属感的一大关键。喜粤TV推陈出新,深刻洞察用户额多元化需求,以“家庭”为单位,借助系列活动积累本地声量,创造出一个全家出动的会员季。策划开展了包括“《72家房客》剧组探班活动”、“会员家庭亲子嗨玩轰趴”、“亲子烘培活动”、“会员观影专场”、“亲子教育课堂”、“球星见面会”、“喜粤玩家俱乐部快闪店”等一系列会员季线下活动,既提升了喜粤TV会员的价值,又受到广大家庭用户的认可和支持。
12月9日至12月13日,喜粤TV举办主题为喜粤玩家俱乐部的快闪店,打造立足潮酷家庭的趣玩影视体验馆。让会员玩家体验“活力综艺街”、“影视瀑布流”、“主题打卡区”、“4K生态馆”、“满FUN少儿世界”等多重玩法。吸引了数千名家庭用户打卡体验。并通过朋友圈广告、地铁播出、珠江频道《娱乐没有圈》等栏目曝光,宣传覆盖数百万人群。
会员福利活动各有特色,丰富有趣的玩法给会员朋友们带来欢乐与福利,也为喜粤TV提供了一次与会员进行交流的机会,大大提升会员的归属感。未来,喜粤TV将继续秉承企业愿景与战略目标,深度聚焦家庭场景,致力为广大会员用户提供更好的服务、更优质丰富的内容、更具诚意的福利与价值。
2021年1月20日,流媒体网联合易目唯共同举办的第五届金屏奖暨2020中国视听与科技创新产业年度盛典将全新起航,设置涵盖企业、产品、人物三大类别奖项,旨在挖掘出真正推动产业创新与变革的先锋和引领者。
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