加大备货、增加人手、骑手驻店、价格监控……各大电商平台多措并举保供

　　↑饿了么增加骑手，保障运力 图片由受访者提供

　　按照市场监管部门要求，饿了么及时启动了平台价格监控机制，通过智能预警和巡查扫描算法捕捉菜品异常、菜价异常、起送价异常和违规搭售等商户价格异常情况，保障居民安心下单安心居家。红星新闻了解到，饿了么要求骑手必须持24小时阴性核酸证明和保供人员资质上岗外，还对辖区内每个站点做了4小时消杀的要求。对骑手车辆、配送箱消毒，配送人员必须按规定进行防疫检测。

　　“每天站点会检查骑手的健康码、核酸、体温等信息，确保安全快速地把商品送达消费者。”饿了么成都的城市经理李方泉告诉红星新闻记者，为了保障运力，饿了么第一时间组织党员骑手、退役军人骑手参与到一线的抗疫运输工作中来。“在运力保障方面，骑手都保持在岗状态，并且和重点保障商户建立实时沟通群，提高保供订单处理效率。”

　　饿了么新零售协同大润发、家乐福、永辉超市、红旗连锁等大型连锁商超一起，全力保障成都市民的线上购物需求，同时加派50%的专送骑手驻店门店，协同零售商户一起做好“高效拣货/订单查验/快速配送”的服务，保障顾客订单及时送达。

　　除生活必需品外，在基础药品方面，饿了么平台联动各大药房做好应急特需服务，特别是重点人群（独居老人、孕妇、婴幼儿等特殊群体的用药），通过保障药品配送、封控区优化调整门店正常营业等措施，保障疫情期间日常和紧急用药需求。

　　李方泉还向红星新闻表示，目前饿了么对各站点骑手配置进行科学调配，完全可以保障目前的市民订单需求。针对可能出现的突发情况，饿了么也做了相应的紧急预案，在确保安全的同时，保障居民日常购物配送需要。

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