河南虞城：行政审批提效能 法律援助见真情

　　来源：中原新闻网

　　中原新闻网商丘讯(李联合 李恒）“太感谢你们了，为了方便我们娘俩，王律师亲自跑到政务服务中心为我们母子提供法律援助”。9月11日，河南省商丘市虞城县城关镇的张女士带着患有残疾的儿子来到虞城县政务服务中心司法局窗口申请法律援助，由于是特殊群体，司法窗口工作人员对张女士证件进行审核后，立即进行审批，并在办结后第一时间联系律师事务所，半个小时后律师赶到县政务服务大厅，当场与申请人张女士母子进行沟通，快速高效维护申请人合法权益。

　　　　近年来，虞城县政务服务中心司法窗口持续深化“放管服效”改革，全面落实“马上办，只跑一次”工作要求，提高办事群众满意度，针对法律援助领域群众“急难愁盼”的突出问题，始终牢记为人民服务的宗旨，把满足人民群众公共法律服务需求作为法律援助工作的出发点和落脚点，不断加强“互联网+政务服务”提升公共法律服务效能，全力为广大群众提供优质、便捷、高效的法律援助服务。

　　不断提升窗口服务能力。持续开展热情服务、微笑服务、文明服务；法律援助只要当场能提供有效证据和身份证明，当场办理，只跑一次；对“公民法律援助申请的审批”事项中当事人开具《法律援助申请人经济状况证明表》，现实行告知承诺制办理，极大地方便了办事群众。

　　　　不断扩大窗口服务范围。大力宣传12348法律服务热线，为群众提供即时性、一站式的法律咨询服务；努力构建“纵到底、横到边”覆盖全县的法律援助服务网络，方便群众在家门口就能咨询法律问题、申请法律援助；强化部门协同，与法院、民政、人社等有关部门建立协同机制，努力拓展法律援助服务深度，提升法律援助质效。

　　不断增强窗口服务效能。打造法律援助“绿色通道”，对无固定生活来源的特定群体免予核查经济困难状况；为提升服务效能，把申请法律援助，由法定的办理时限7个工作日，压缩至1个工作日，申请人可通过河南政务服务网一次性提交电子申请材料，即可预约、申请法律援助服务；同时还提供“上门服务”，为有需要的老年人、残疾人提供上门服务，让群众“不跑路”。

　　今年以来，全县共受理法律援助案件351件，其中民事法律援助案件217件，刑事法律援助案件134件，接待群众咨询上千余人次。有效发挥法律援助保障人民群众合法权益的重要职能作用。

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