「天眼问政」交钱容易退钱难！贵州伟德明思陷“退费难”风波

　　“我一次性缴纳7500元学费，读了一年才发现，后面两年半的学费没有缴上。”

　　“我更郁闷，缴纳了7000元，竟然连名都没有给我报，现在去退费却一拖再拖。”

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　　11月14日，【天眼问政】栏目接到多位学生的求助电话，称在2021年上半年，大家在“贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司”（以下称贵州伟德公司）缴纳了相关教育咨询服务费，进行专升本继续教育学习，如今该公司出了问题，现在想退费却成了难题。

　　学生查看缴费记录，缴费金额为零

　　签订退费协议　却拿不到一分钱

　　“作为刚毕业的大学生，我们无法承受缴纳了七八千元报名费后却打‘水漂’，要求贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司立即退还我们的报名费。”

　　刚毕业不久的冯同学，为了继续提升学位，从网上得知贵州伟德明思这家教育咨询服务有限公司可以进行专升本继续教育学习，经过沟通后，她花了7500元缴纳两年半的报名费。

　　刚开始各方面学习进度都还顺利，同学们也能够参加考试和学习，但是到了今年四五月份，上课的老师突然发了一张名单，让名单上的同学把2022年的报名费给缴了，这时，大家打开名单才发现，有很多同学未缴费。

　　学生签了退费协议，但是仍没有退到一分钱

　　“直到这时，我才意识到被骗了。”冯同学说，她立即给之前贵州伟德明思公司收费的老师进行询问，对方让她等待，并解释说正在和学校进行沟通，没曾想，当她再次询问时，对方不仅推诿而且还未接电话、未回消息，“直到现在，负责人都不承认自己是法人了，我们退费的诉求比登天还难。”

　　冯同学的遭遇并非个案。

　　比起冯同学，谭同学更无奈。他是去年7月花了7000元在贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司报了名，当时报的是河北工程大学的专升本。

　　本以为报名费缴纳后就可以参加考试，但谭同学当在网上查询时才发现，贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司根本就没有帮他报名。

　　之前学生们缴费的办公室，如今人去楼空

　　“我电话询问伟德收费的老师，对方说2021年10月再帮忙报名。”谭同学说，起初他还天真的等到了10月份，当他再次询问时，对方又推到了2022年3月份，最后又推到了2022年7月份，自认上当受骗后，他便提出了退费的诉求。

　　让他难过的是，在提出退费时，贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司竟然称，要么签下分期付款的方式进行退费，不然不给予退费。无奈之下，谭同学只好签下一份分期付款的退款协议。

　　按照协议内容，谭同学在2022年10月8日当天应该收到退还的500元，可至今为止，他一分钱也没有收到。“协议都签了，还是退不到钱，这家公司简直就是骗子。”提到退费难一事，谭同学愤愤不平。

　　公司法人：管不了这事

　　学生们缴费容易，为什么就面临着退费难，到底是哪出了问题？

　　11月14日上午10点，在同学们的带领下，记者和大家一起来到了花果园财富广场2号楼的7楼。

　　当同学们来到之前缴费的伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司时，发现公司牌子已经不见，办公室里人去楼空。

　　学生和该公司签订的协议

　　在办公桌上，同学们发现还留有部分资料以及贵阳市云岩区人民法院下发的传票和贵阳市南明区人力资源和社会保障局下发的《劳动保障监察责令改正指令书》。

　　记者在现场看到贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司的营业执照，法定代表人是张艳。同时，在一张委托书上，委托人法定代表人：张艳；被委托人：余威里，落款盖有该公司的公章，时间为2022年10月20日。

　　为了解事情真相，记者现场致电法定代表人张艳。张艳说，她只是一个代法人，没有管理公司的权力，再说了她已经离开公司两个月了，对此，管不了学生们退费的问题，学生们该怎么维权就怎么维权，接着便将电话挂断。

　　贵州伟德公司被委托人余威里短信威胁记者

　　随后，记者又致电被委托人余威里，对方表示，自己和贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司是什么关系凭什么告诉记者……当晚，余威里在电话及短信中威胁记者。

　　市场监管局：正在等上级部门指导意见

　　面对贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司法定代表人及被委托人的回复，记者又致电贵州省教育厅民办教育监管处，相关工作人员透露，民办教育监管处没有审批这家教育机构，对方也没有来申请办理相关手续。

　　“以前我们也接到家长反映这个问题。”这名工作人员告诉记者，当时他们接到反映后前往这家公司进行查看，一同前往的还有贵阳市市场监管部门以及当地社区有关负责同志，了解得知，确实有学员在申请退费，当时该公司负责人也表示，没有报上名的同学可以申请退费，但事后是否成功退费，他们不得而知。因为他们监管的是教育培训这一方面，而该公司表示只提供教育咨询服务，对此，相关工作不好开展，但是一旦发现该公司在开展培训教育活动，他们就可以进行处理。

　　贵州伟德公司的老师拉黑学生微信

　　“这种情况，我们建议学员最好选择报警处理。”该工作人员建议道。

　　当天14时许，记者又来到贵阳市云岩区市场监管局消费者权益保护科。

　　该局科长王俊文告诉记者，针对贵州伟德明思考尚啦教育咨询服务有限公司就学员退费情况，去年市里面就开了一次协调会，相关职能部门都参加了，由于这家公司的总公司在南明区，该公司的银行账号随后被冻结，现在正在走相关流程。

　　“涉及在云岩区缴费的学员，我们已经把相关资料报到市局，现在正在等待上级部门给的指导意见。”与此同时，王俊文也希望经侦部门能介入调查，因为目前贵阳市相关教育机构的退费问题已经很突出了，不能再让同学们继续上当受骗。

　　据了解，目前，涉及退费的学生破百人，部分学生已经对该公司进行起诉。【天眼问政】栏目将持续关注此事。

　　贵州日报天眼新闻记者 田儒森

　　编辑 孙远铭

　　二审 韦一茜

　　三审 刘丹

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