在线英语教育发展遇瓶颈，51Talk独辟蹊径突出重围

　　来源：时刻头条

　　在商业层面上，互联网思维强调以用户为中心的运营模式，以新理念、新运营方式，再加上资本的助推，完成原始的用户积累，再通过更频繁的跨界合作、线上与线下的融合、品牌与用户的直接对话等新玩法，全面提升用户体验，实现最终变现。但是，互联网思维也并非适用于所有行业。在线教育就被互联网领域公认为最难啃的两块骨头之一，另一个是专业门槛更高的医疗行业。虽然难啃，但互联网+教育却从未停止。

　　在线教育的烧钱大战，平台口碑成为硬实力

　　从2006年至2018年期间，几乎每一年在线教育都有着极快的发展与变革。尤其是在资本的助推后，在线教育以迅猛的势头发展并不断进行烧钱圈用户的行为，但由于种种原因，在2019年，在线教育意外迎来了寒冬。资本的投入不可能是无限的，没有回报没有回报就难以继续吸取资本注入。在竞争最为激烈的K12领域，手里还握有大量资本投资的各平台虽然盈利艰难，但却难有放下身段的觉悟。他们解决不能盈利的方式，就是加速抱资本的大腿，换东家不换套路，通过不断融资输血继续活下去。

　　行业发展都要经历生长到进化的过程，K12在线英语教育行业也不例外。2012年-2019年，在线英语教育在发展上有了极大的变化。据中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布的《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》（以下简称蓝皮书）显示，K12 在线英语教育行业自2013年起发展迅速，并在2019年结束了野蛮生长。但目前在线英语教育行业已进入深耕期，51Talk、哒哒英语、久趣英语、VIPKID等头部品牌用户集聚效应明显。

　　蓝皮书进一步显示，目前在线英语教育的平台中，教学效果和口碑成为企业发展硬实力。其中教师资源、品牌知名度、在线一对一教学、锻炼口语能力是家长看重的因素。而目前，在线青少儿英语教育平台51Talk围绕师资、产品、口碑苦练内功，以46％的市场份额成为K12在线英语教育行业第一。

　　《蓝皮书》关于头部品牌阵营、常用品牌的整体满意度与分项满意度数据

　　师资产品皆翘楚，口碑优良保障牢

　　51Talk之所以能获得如此优质的口碑，在在线英语教育行业独占鳌头，在于其对师资的重视与对产品的不断优化。在教师资源方面，51Talk放弃其他平台主打的欧美外教，率先启用高性价比的优质菲教，并以不超过3％的录取率对菲教进行筛选，优中选优确保师资力量强悍。教师录取后还将进行儿童心理学、第二语言习得、针对少儿的教学技巧等方面的专业培训，时间超过100小时，最大程度上提升了菲教的教学能力。

　　在产品方面，51Talk主打菲教一对一学习模式。在2019年51Talk针对这一模式进行了强化升级，开启外教一对一+专业中教辅导精品小班课，进一步确保了孩子学习英语的乐趣，让孩子更敢于开口，乐于开口，开口即对。在这一模式中，中外教老师的授课内容进行了科学拆分。外教老师继续系统的对孩子进行一对一教学，中教老师则带领孩子进行复习本单元重点知识。每周1节中教小班课+2节外教一对一课，通过双师课堂和IUR 单元强化课，帮助学生答疑解惑，巩固学习效果，让孩子更容易听懂和理解。

　　51Talk通过其独有的菲教模式与庞大的师资力量、优质的产品服务在如今在线教育瓶颈中有所突破，再攀高峰。其成功模式对各仍处于迷茫中的企业而言也应有所启发。

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