“一键维权”平台开通 首个在线教育企业入驻

3月15日，由中国消费者协会主办、人民网承办的“2021年3?15国际消费者权益日”主题活动中，消费者“一键维权”平台正式开通，编程猫作为唯一的在线教育企业首批入驻。

主题活动现场

当天，中国消费者协会消费监督部主任张德志发布了2021年首部《“畅通消费”消费行为及维权认知主题调查报告》。数据显示，近七成受访者的线上消费超线下消费，“企业售后有保障”已成为消费者首要关切的问题“个人信息被泄露”与“遭遇虚假宣传”时消费者不满意的主要原因……强化消费安全，促进消费畅通已摆在关键位置。鉴于此，中国消费者协会发起“守护安全 畅通消费”倡议，鼓励坚守法律标准底线、树理消费者为本意识、践行绿色发展理念、落实企业主体责任，受到企业方的积极响应。

编程猫COO陈婉青（左三）作为在线教育企业代表发言

活动中， “一键维权”平台正式发布，编程猫、尔湾科技、趣头条、雾芯科技等10家企业首批受邀入驻。其中， 编程猫是在线教育企业的唯一代表。谈及维护消费安全，编程猫COO陈婉青表示，希望在线教育行业能够规范化发展，让诸多在线教育企业能够健康、有序、可持续的发展。用责任守护安全，用行动保护每一位消费者的利益。

【来源：中国网】

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