理论与实践｜用心用情做好服务管理

　　用心用情做好服务管理

　　姚欣

　　习近平总书记在中央党校建校90周年庆祝大会暨2023年春季学期开学典礼上强调：“履行好党和人民赋予的新时代职责使命，领导干部必须全面增强各方面本领，努力成为本职工作的行家里手。”这是总书记的要求，也是我们每一个人的切身感悟。党有召，党校必有行。我们将在推进教学服务管理、后勤服务管理、校风学风管理上下功夫，争当本职工作的行家里手。

　　一、在教学服务管理上下“真”功夫

　　教学服务管理是党校全部管理工作的核心内容，其水平的高低直接影响干部教育培训的质量。当前，干部教育培训面临着新形势、新任务和新要求。党校教学服务管理必须与时俱进，狠下功夫方能满足干部教育培训的需要。一是突出党性教育。党校作为领导干部锤炼党性的“大熔炉”，必须在教学管理中重点突出党性教育，增强党性教育的针对性和实效性。加强学员临时党支部建设，规范开展组织生活，让党性教育贯穿学员学习全过程。二是完善运维体系，打造规范化服务管理。进一步严格落实学员考勤、请假、廉洁自律各项规定等日常管理制度，推进学员管理规范化、程序化。签订《遵纪守规承诺书》，使学员掌握培训纪律，自觉树立规则意识。实行全封闭培训制度，严抓课堂纪律，严格学员的考核。三是狠抓培训质效。在学员管理方面，针对性选配素质高、能力强、经验丰富的教师担任班主任，实行全程跟班服务管理。在课程设置方面，强调理论修养，进一步加强马克思主义理论教育培训。针对不同班次设置不同的课程，采取“走出去，请进来”的办法。在成果检验方面，组织学员进行结业考试，促使学员真正做到学有所获、学有所思、学以致用。

　　二、在后勤服务管理上下“实”功夫

　　后勤服务管理工作的中心就是为教学、科研服务。优质的后勤服务可以促进教学、科研等各项工作顺利进行，保障广大师生员工全身心地投入到工作和学习当中。提升后勤服务管理水平，重点做好三个方面的工作。一是改善办学环境。在五溪讲堂多功能报告厅维修改造并投入使用的基础上，全力推进“湘江大讲堂”视频会议系统的建设、尚学楼3、4栋的整体装修和校园物业全覆盖管理社会化，同时要在健全信息基础设施、智慧校园管理规范化、安全服务和运维管理保障体系上下功夫。二是丰富校园文化，打造书香党校。继续加大对图书和文化馆的投入力度，新购图书馆自动化管理系统，馆配纸质图书触摸屏查询机、钢木书架、除湿机、空调等配套设施设备。全力推进传统楹联文化、红色文化进校园，让“为党育才、为党献策”的党校初心在校园内以物态的形式展现。三是服务中心工作，积极对标市委市政府要求，在推进乡村振兴，文明城市创建、平安建设、安全生产、优化营商环境、干部作风建设上积极作为，将工匠精神运用于服务市委中心工作上，力求做到精细、精心、精到。

　　三、在校风学风管理上下“严”功夫

　　《中国共产党党校（行政学院）工作条例》将从严治校作为党校工作必须遵循的一项重要原则，要求大力弘扬学习之风、朴素之风、清朗之风。党校要把严的要求贯穿到教学工作和队伍管理的全过程各环节，全方位构建清廉党校的工作矩阵。一是提升管理效能。成立四个校风督查组，严格开展校风督查，随时对学员的学风、教职工的作风进行真“督”实“查”，从根本上转变校风学风。进一步规范财务管理，严格按预算执行，严格实行报账凭证清单式管理，严格控制“三公”经费支出。推动平安校园建设，定期开展食堂饮食、用电用火用气、校园生物、校内外交通安全大排查，加强对外宣传，校园官方网站及时发布信息，主动对接新闻媒体平台，讲好党校故事。二是严格学员管理。坚定不移贯彻从严治校方针，认真落实“四位一体”学员管理体制，严格实行全封闭式管理，严查学员到训率、到课率、就餐率、就寝率，充分发挥党校不正之风“净化器”、党性锻炼“大熔炉”、全面从严治党“风向标”的作用。

　　（作者系中共怀化市委党校后勤部部长）