周末荐读｜财务领袖好未来教育集团CFO罗戎读书分享：脆弱的反面是“反脆弱”

　　本文作者罗戎，好未来教育集团CFO。正文共1418个字，阅读需要约3分钟。

　　《反脆弱》这本书是和樊登老师吃饭的时候他推荐的，他在樊登读书会上也讲过这本书。短短五十四分钟的讲述，樊登老师就把这本其实不容易读的书的核心道理说的很清楚。

　　什么是反脆弱？英文标题写的更明白，antifragile - things that gain from disorder。那么，到底什么是反脆弱呢？书中写到：有些事情能从冲击中受益，当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下时，它们反而能茁壮成长和壮大。小到个人，大到组织，面临的环境都是变化不定的，混乱和随机出现的信息和压力，会给每个主体带来或多或少的压力。

　　面对这种不确定性，主体本身的处理能力和抗压能力会决定反脆弱性的大小，而反脆弱性又决定进化发展的可能性。比如，一款在线教育产品，它在满足部分用户核心诉求的过程中一定会有新的问题和bug层出不穷，这个不断出现的问题的不确定性反过来促使团队不断归零，空杯心态，不断改进提高体验，这就是反脆弱性。反之，团队动不动就崩盘，面对压力时溃败，就是脆弱。事物的反脆弱性也就是以一定压力水平为界，作为个人，要知道个人承压的极限是什么，并不断去提高。作为管理者，要知道组织的承压极限是什么，以及如何提高。为什么会有脆弱性？书中的答案指出，脆弱性源于非线性。我们的大脑总是下意识地倾向于将历史以更平稳和更线性的状态呈现出来，这导致我们天生就低估了现实的随机性。我们在做组织预算和规划的时候，也容易根据历史数据推测下一年的发展。这种线性思维，在偏好稳定、不变的环境中，或许是对的，或者说，出错的机会更小。这就像我们培优的线下业务可预测性强，但在线业务则波动性大，因为所处的环境不确定性是不同的。企业业务面临的环境因为不确定性表现出非线性，业务本身的组织结构因为适应环境能力不同而表现出非线性，组织中的人因为能力禀赋不同也表现出不同的非线性。这种非线性的表现就是，有些人可以管理好小团队，却管理不了大团队；有些企业规模能做到1亿，却再也长不大了。

　　如何具备反脆弱性？简而言之，挑战自己的思考方式和思维惯性。这一点和查理·芒格的逆向思考有类似之处。为了实现某个目标，惯常的思考方式是如何增加更多的有利因素和条件，比如要把现在100亿的业务翻倍成长，一般的计划是增加资源，包括人员编制、资金投入、技术投入等。但这种投入方式在面对不确定性的市场时，则会显得非常脆弱。比如，如果你不能预期的新玩家杀入市场导致原有获客渠道成本剧增时，比如突然出现的监管政策导致很多以往习惯的招生方式不能使用时，类似案例还有很多。所以，单纯的线性思维，必然带来脆弱性。而反脆弱强调逆向思考，不是讨论如何增加更多的有利因素，而是如何减少不利因素，持续地让自己别愚蠢。什么会让自己愚蠢？一味迷信权力经验，就会跟着原有思维和做法随波逐流；就会用管理小作坊的做法管理上万人的航空母舰；也会用不变的利益格局来对待新世代的员工。

　　管理者要减少惯性决策，多问为什么，鼓励员工挑战权威，建立开放透明的管理文化。高层领导者要不断反思自己的思维和格局，找到边界并不断提高它。同时，对组织来说，80%的业务相对稳健，20%的业务相对自由。提高波动性，合理分配，不要极左极右。对个人来说，玻璃是死的东西，活的东西才喜欢波动性。要学会成为一个内心强大的人，不以物喜不以己悲，积极寻求变化和挑战。所有线性能看到的结局都不会自自然然出现，所有线性能推导的行为都不会带来想要的结果。没有磨难的快乐并不愉悦，没有风险的生活也并不幸福。学会培养强大的内心，简单坦诚做自己。

　　《反脆弱》一书作者是纳西姆·尼古拉斯·塔勒布 （Nassim Nicholas Taleb）。本书是生活在不确定世界中的蓝图，也是面对随时可能出现的黑天鹅事件时的终极自保守则。塔勒布曾是经营避险基金的安皮里卡资本公司（Empirica Capital）的创办人，目前为纽约大学库朗数学研究所的研究员、特聘教授。其作品包括《随机致富的傻瓜》和《黑天鹅》，后者曾连续一年多列位《纽约时报》畅销书榜，以31种语言出版，是一本知识、社会和文化方面的经典著作。

　　责编丨郝新华

　　排版丨冯 雪

　　审校丨袁 园

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