江苏淮安洪泽‖网为民生 格致精微
洪泽区蒋坝镇蒋坝居委会1号网格,包含2个微网格,常住居民约有150户450人。近年来,蒋坝镇把“精网微格”建设作为推动实现基层治理现代化的关键环节,积极探索形成一套适用于蒋坝特色旅游发展的基层治理运行体系和工作机制,打通基层治理“最后一米”,让“末梢治理”成为治理变革的聚焦点。蒋坝居委会护旅网格工作站于2022年成立并实体运行,蒋坝居委会1号网格承载着环湖岸线湖滨旅游小镇老街沿线居民所需所盼开展各项网格服务工作,不断树立网格品牌,不断提升群众安全感和满意度。今年该网格获评洪泽区首批四星级网格。
凝心聚力,凝聚基层一线“微力量”。古镇蒋坝因湖而兴,老居民因水而聚,一户一院是街坊邻里传统居住方式,因此,蒋坝镇党委政府因地制宜,在推进建设旅游项目的同时,将基层社会治理嵌入“蒋坝院子”旅游新项目,让旅游微网格成为网红打卡“空间小院”、“平安小院”。蒋坝居委会1号网格内2个社区微网格,2名微网格联络员分别为蒋坝镇“莳物造一”小院主人王子昊和光荣人家陶洪兵,在运营小院和经营店铺的同时,还配合开展游客服务、景点推介、居民走访、政策宣传、老居民关爱等工作。“小院”联系点同时承载着周边新兴民宿小院联系点的功能,微网格的配置,成为蒋坝镇筑牢基层社会治理的新力量。
纾困解难,办好居民游客“微实事”。蒋坝居委会1号网格依托蒋坝居委会护旅网格工作站开展工作,发挥“小院”微网格联系点联系居民游客优势,对于群众反映的问题,实行“走访—登记—上报—办结—反馈”闭环管理;针对旅游行业矛盾纠纷问题,设置旅游法律问题咨询服务台,由网格员、微网格联络员、专职调解员、司法所工作人员轮流值班,将法治宣传、人民调解、公共法律服务三者融为一体,为广大游客提供法律咨询、法律援助。结合蒋坝镇旅游景区工作特点,在双休日、国家法定节假日期间,镇区各级网格工作站户外电子LED屏滚动播放普法宣传视频、标语,网格员、微网格联络员深入景区、村居传播法治理念,受到广大游客、群众欢迎。
(陈梦洁 骆兵)
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