“三宝”不缺秩序井然

　　□本报记者谭湘竹

　　近日,我省全面恢复正常医疗服务。患者去医院就诊有哪些注意事项？如何配合医院做好诊疗？24日，记者探访了哈市部分三甲医院，未见疫情之前排长队、人潮拥挤的现象。8时许，记者在哈医大四院看见，虽然来就诊的患者不少，但在志愿者帮助下秩序井然，出入医院扫描龙江健康码。没有预约挂号的患者，也在志愿者的帮助下，进行预约挂号，择时再来就医。

　　哈医大一院

　　取消现场挂号全部实行预约制

　　23日，哈医大一院向广大患者告知疫情期间医院就诊规定，自4月1日起，将取消现场挂号，全部实行预约制。患者就诊时，要自觉戴好口罩，主动出示龙江健康码。

　　据了解，哈医大一院南岗院区目前所有科室均已开诊，但控制了号源数量。门诊大厅设立预检分诊处，还有测温电视和测温门，市民需凭手机上的预约信息及龙江健康码就诊。龙江健康码为绿色且测温合格后方可进入门诊就诊。

　　哈医大一院相关负责人提醒，为了避免交叉感染，就诊时要自觉遵守下列规定：必须严格按照预约时间就诊；就诊时要自觉戴好口罩；候诊时要与他人保持一米以上距离；就诊时实行“一患一室”制，60岁以下生活能自理的患者独自就诊，危重症患者到急诊就诊。

　　哈医大二院

　　使用手机完成缴费小病可去社区就诊

　　记者在哈医大二院看到，每位患者及陪同人员进入门诊前，都按要求扫描龙江健康码，并配合工作人员完成测量体温、个人信息填报、消毒和预检分诊工作。发热和呼吸道症状患者按流程到发热门诊就诊，排除疑似后方可正常就诊。诊室“一医一患”，看诊、候诊、排队时与医护人员及其他患者、陪同人员保持1.5米以上安全距离，就诊全程需戴口罩。

　　采访时，记者遇到了没有看上病的张秋菊，老人告诉记者，她患有糖尿病，看到医院恢复了，就来复诊。“孩子在外地，告诉我要提前预约，但我没想到不预约不能就诊，我已经在工作人员帮助下重新预约了。”

　　哈医大二院相关负责人介绍，医院全面实行分时段预约诊疗，除急诊外必须提前预约号源，现场不再放号。预约成功后，就诊者要严格按照预约时间段提前10分钟就诊，未预约或未到就诊时间段不允许进入门诊，以出示手机预约挂号界面为准。“此外，每位就诊患者无特殊情况应独立完成就诊，老年人、未成年人、行动不便者等特殊人群，允许一名人员陪同。”该负责人说。

　　记者发现，很多患者都是慢性病复诊的。医疗机构建议，疫情期间要理性就医，患者应根据病情，合理选择医院等级。慢性病稳定期、非疑难重症等情况首选就近基层医疗机构，避免涌入患者量较大的三级医院，防止增加交叉感染风险。确实需要上级医院接诊的患者，可通过基层医疗机构转诊。

　　此外，哈医大二院门诊医生还建议，广大患者就诊时要使用手机移动支付完成缴费，减少人工窗口排队。

　　哈医大肿瘤医院

　　一患一陪陪同人员需带有效证件

　　记者采访时发现，哈医大肿瘤医院出入管理十分严格，进入口都有专人引导。据介绍，该院门诊实行出入管理，就诊需从哈平路主入口进入，按楼内指引从指定出口离开。

　　在医院内，记者看见很多黄色的垃圾桶，还摆放了不少免洗洗手液。有工作人员引导患者将使用后的口罩扔在黄色垃圾桶里。很多患者在触摸公共物品后，使用免洗洗手液消毒。

　　哈医大肿瘤医院建议，复诊患者须就近诊疗或与主管医生电话预约，合理安排返院计划。初诊患者则需要预约挂号，预约成功后携带身份证、就诊所需材料（检查检验报告），按预约时段来院。

　　哈医大肿瘤医院也要求“一患一陪”，陪同人员需携带有效身份证件，并配合工作人员完成新冠肺炎相关信息搜集与体温监测。在门

　　诊等候时，必须与他人保持1.5米及以上距离。

　　哈医大四院

　　增加号源数量“龙江健康码”必不可少

　　采访中，记者了解到，哈医大四院全面实行预约挂号、分时段就医。增加号源数量，普通科室单人单日号源量不少于35人，需求量较大科室单人单日号源量不少于50人。医务人员、患者分别独立设置出入通道口。

　　记者看见，哈医大四院共设了5处预检分诊点，确保每名进出医院人员扫描“龙江健康码”且经过规范筛检。候诊椅设“间隔就座”标识，排队处设分隔线地标。在7时30分至9时患者就诊高峰期间，有志愿服务队在门外指导患者进行微信或支付宝预约挂号。

　　省医院

　　住院患者需进行新冠肺炎筛查

　　省医院相关负责人告诉记者，省医院所有诊室已经全面开放。住院患者需要排查新冠肺炎、检查血常规和肺部CT。除急诊和发热门诊外，患者需提前一天在网络平台预约挂号，医院不再接诊当天挂号患者。

　　据了解，省医院门诊量逐渐增长，已达到每天1200人次。随着门诊量的增加，省医院门诊部特别提示，上午门诊量相对集中，人员容易聚集，建议尽量下午时间前来就诊。