银发经济：蓝海，浪潮待涌

中国超过2亿老年人的消费需求正等着被深度挖掘。

数据显示，截至2018年底，我国60岁以上的老龄人口已达2.4亿。国务院2017年印发的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》显示，预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右。全国老龄办预计，到2050年前后，中国老年人口将达到峰值4.87亿，占总人口的34.9%。在联合国《2050全球人口展望报告》的预测中，2050年中国人口年龄中位数将由2015年的37岁升至49.6岁。

中国人口老龄化程度的日益加重，在一定程度上催化了“银发经济”的迅猛发展。“银发经济”是指围绕老年群体展开的一系列消费行为与经济现象。随着老年群体的逐渐壮大，银发族的消费需求也更加庞大和多元。

三声联合创始人贾晓涛

银发人群的画像如何、有哪些突出的消费习惯？银发经济背后的逻辑怎样、潜力多大？从获客到变现，银发的生意怎么做？哪些细分领域存在空白与机会？9月3日，三声联合华映资本，与来自养老e周刊、北京大妈有话说、退休俱乐部、同程资本、恒泰健康、樊登读书会年轮学堂、短视频MCN「无限大」、零一创投、99广场舞、江中食疗、阿里巴巴、真格基金、高瓴资本等银发赛道的项目&投资人，在北京·共享际东四店一道探知了老年赛道的真实水温。

01 / 潜力巨大

华映资本研究表明，中国养老行业在2019年已是近7万亿元规模的巨型市场。《中国老龄产业发展报告》预测，到2050年，中国老年人口的消费潜力将增长到106万亿元左右，占GDP的比例将增长到33%左右，成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。

从三部委发布的《智慧健康养老产业发展行动计划》，到2019年5月国务院常务会议进一步部署促进社区养老和家政服务业加快发展的措施，政策层面也是不断利好。

衣食住行是每个人的基本需求，但对于银发族而言，特殊的群体属性形成了特殊的现实消费需求和潜在的消费市场，能够深入挖掘到他们真实需求的公司，则意味着可以在庞大的养老市场中占到先机。

华映资本副总裁张倩鋆

面对银发市场真伪需求的疑问，多位嘉宾给出了自己的看法。华映资本副总裁张倩鋆认为健康、陪伴和自我价值的实现是银发族不变的需求，在她看来银发品牌就是特别好的机会。“要把流量做重，但千万不要做标品和电商”，作养老行业的连续创业者，养老e周刊创始人黎阿姨通过对人口、生育率、教育与老年人生活现状等相关数据的分析，认为社区养老是场景方面的唯一形态，吃饭是社区养老的底层入口，周边游是次级入口，不过他认为“孝心经济”不成立，在看好保健品的同时，担忧家政公司的养老护理难以持续，对于打着养老保健口号的智能设备的需求保持怀疑。

短视频MCN「无限大」创始人何大令则认为，国内会涌现出大量不同类目的中老年kol，这个群体会被越来越多的人关注，在电商带货方面的表现也值得期待。樊登读书会年轮学堂CEO潘丹青结合公司项目，认为老年大学在学习、社交、价值实现方面能较好满足银发族的需求。零一创投助理副总裁张雪逸表示，会考虑用自己的钱去投“用互联网方式去做类似旅游或保健品这类商业模式”。北京大妈有话说创始人边长勇则认准了一件事，就是将内容做到极致，“互联网养老产业可能是互联网产业里面唯一一个机会，未来会成为一个大的产业链，会非常美好”。

养老e周刊创始人黎阿姨

互联网的普及，在增加银发族触网率的同时，也为他们能够随时随地消费提供了更多便捷。截至2018年9月，微信55岁至70岁用户达到6100万。2017年，仅淘宝天猫就有近3000万的中老年“剁手党”，50-59岁临退休人群占比高达75%，阿里当时的数据显示，50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元，人均购买的商品数达到44件。

随着社会经济不断发展，银发族的消费习惯不再是“轻消费，重积蓄”，在产品的选择上也更注重品质，老年大学、化妆品、出国游、舞蹈......也成为这些人的新选择，消费升级趋势明显。《线上生活消费数据报告》显示，2018年“60前”无论在人均消费额还是消费水平增长上都远超其他代际消费者，说明现在的老年人已经摆脱了过去那种“节衣缩食、足不出户、在家抱孙”的刻板形象，更加注重自己的生活品质。

面对庞大的养老市场，变现也是很重要的一环，而让银发族产生信任则是关键因素。99广场舞创始人张宪坤表示，要与银发族面对面生成联系，这样才容易产生信任。同程资本投资副总监陆沛沛以他们投资的项目“社区天天乐”举例，认为“真正替老人所想及提供极致的服务”是与老年人建立信任的核心。恒泰健康产业投资项目经理邹淯鹏深以为然，“我们在做老年服务的时候，并不知道他们是怎么想的，也没有真正站在他们的角度去考虑，这样你即便想要为他们服务也不知道要服务啥。” 退休俱乐部北京负责人胡然有不同的想法，他觉得信任是把双刃剑，带来便利的同时也会有束缚，“一旦我们的产品或者东西不严谨，对方立马会有很强的反应，会影响到你的品牌，我觉得建立信任首先是得把底线做严谨了”。

不过多位嘉宾都认为，养老行业是个长期服务的过程，急于变现并不是一件特别好的事情，“不要急于获得流量之后就去变现，对于银发族而言，这个伤害是不可逆的”。

02 / 浪潮待涌

庞大的市场吸引了众多目光，但“银发经济”却还远未到达真正的爆发期。

在华映资本统计的900多家中国养老行业公司中，这些公司被分为了养老服务、社交娱乐、电子商务和综合服务四大类，但是披露融资信息的却不到30%，“社交娱乐、电商和综合服务方面的天使轮和A轮的项目非常多，但跑到C轮甚至到战略轮的非常少，过去几年虽然有很多机会和流量红利，但并没有催生出很大的业态”。不过张倩鋆乐观认为，这将给创业者本身更好的机会，能够在挖掘更好的需求中做得更好。

樊登读书会年轮学堂CEO潘丹青

“投资人希望你用一句话讲清楚商业逻辑，讲明白了可能对，讲不明白一定不对”。在黎阿姨眼中，数据上的“小确丧”释放出还有很多机会的信号，不过他也有自己的担忧，“在大家做的事情里往深去挖一步，可能就是你成功的地方，但是越往深挖，就意味着供应链越长，你做得越累”。他也提醒大家，线上虽然是个大领域，但如果不能对获客成本和运营效率作出改变，那么你创业的这件事就没有价值。

区别于一般的消费者，因为地域性及受教育程度等方面不同，银发族的存款及消费目的也存在较大差异。与此同时，“啃老”以及老年人更愿意将自己的财产留给子女的现象也不少见。这些因素在一定程度上制约了银发经济的发展，也对提供养老服务的公司提出了更高的要求。

从左至右依次为：零一创投助理副总裁张雪逸、99广场舞创始人张宪坤、江中食疗社群电商负责人彭晓霞

在边长勇看来，银发族自身有其独特的地方，是一个全新的行业，“谁也看不透到底怎么走，走一步算一步”。江中食疗社群电商负责人彭晓霞认为，找准需求是考验公司最难最关键的点，而且你的产品一定要很好地满足这个需求。胡然则表示，银发族年龄跨度大、地域差异大，国内很缺少专门把银发族当作一个主要服务对象的服务和产品的提供商。张雪逸也感慨，一个项目的核心玩法要是出错，那后面都将徒劳无功，即便方向是对的，每个阶段也会有对应的坑，一点小的东西都会决定公司的存亡。

相关政策的出台带来了众多利好，但扶持力度还有待继续加强，营利性养老机构获得的扶持政策也较为有限。不过黎阿姨显得心态特别好，“我觉得所有的消费就是看生意，不要看国家补贴，不过托儿所和老年公寓不建议大家自己去做”。很早就看好老年这个行业的邹淯鹏深有体会，他此前做的养老院就因投资成本太大而没能继续做下去。在边之勇看来，现在这个行业依旧比较寒冷，但是未来一定会有大的机会，现在需要做的就是活下去，“只要记住一件事，别死了，死了就什么机会都没有了”。

短视频MCN「无限大」创始人何大令

看着银发经济这块庞大但不易下口的诱人蛋糕，张宪坤却非常有信心，“供应链有两点很核心，第一是选品，第二是品控，你的资金流和利润可以跑起来，就死不了”。从长远角度来看，银发经济潜力巨大，对于专注于银发经济的从业人员，他们也都期待着属于自己的“蓝海”。