北京日报专版报道！冰雪语者的微笑，温暖“双奥”之城～

　　“谢谢你们！我参加过很多届奥运会和冬奥会，中国的志愿者真的很热情。”20岁的北京第二外国语学院（以下简称“北二外”）大学生志愿者韩陈思睿听到德国代表团这样肯定自己的工作，心里特别开心。作为北京延庆冬奥村一名代表团助理志愿者，德语专业的她运用流利的德语和英语帮助运动员和代表团工作人员解决许多燃眉之急。“冬奥会需要语言服务，而我的专业是德语，祖国召唤，我必响应。冬奥会是一场举世瞩目的体育盛会，作为新时代的青年，能够身临其境，亲眼见证它的成功举办是我的幸运。”

　　

　　

　　北京冬奥会的举办，让德语专业的韩陈思睿在家门口零距离体验了一次难忘的“跨文化交流”；“双奥”之城的魅力，更是吸引了一批“00后”志愿者，他们身着志愿蓝，已然成为活跃在北京冬奥会各种现场的一道亮丽风景线。据悉，在北京冬奥会期间，北二外600余名师生发挥着自己的专业优势为北京冬奥会贡献力量，提供英语、法语、俄语、德语等14种语言服务。他们以“冰雪语者”的专业和热情，用语言助力北京冬奥，用青春点燃梦想，为北京2022年冬奥会贡献着热忱和智慧，成为向世界展现中国形象的一张青春名片。

　　

　　冬奥思政课让冰雪志愿蓝更蓝更靓

　　2月10日，北京冬奥各项赛事正在紧张进行。在延庆冬奥村，八十多名志愿者、工作人员聆听了由北二外高级翻译学院教师沈洲榕讲授的“冬奥一课”。2021年9月，沈洲榕选调冬奥组委奥运村部，作为管理和业务的双面手，除了担任三个冬奥村与国际奥委会、国际残奥委会的总联络人，还同时担任冬奥村的语言服务专家，为冬奥村各个业务领域提供译审支持，并为国际高级别礼宾和代表团团长大会担任翻译。

　　“在冬奥会担任翻译工作，既是荣誉，更是责任。”沈洲榕老师表示，“在管理和译员两种角色中转换，为赛事的成功举办而服务，要让语言服务超越语言本身。需要的不仅是扎实的语言功底，还要有大局观和政治意识。”

　　

　　在冬奥会的各个场馆，和沈洲榕并肩奋斗的北二外师生都在忙碌着。在北京冬（残）奥村场馆运行团队担任综合服务副主任的“双奥人”杨敬枫在工作中坚持“扎实做好每一件事”、协助冬奥组委住宿等相关工作的“奥运老兵”延清坚持“细致做好服务工作”、接待与访客中心担任副经理的文化与传播学院教师崔嵬全力“做好各类访客的接待工作”、担任冬奥技术官员的多位体育部教师用心“保障赛事运行”……他们以热忱和专业服务冬奥，也影响着身边的学生志愿者。

　　2月5日，北京2022年冬奥会男子单人雪橇项目比赛在国家雪车雪橇中心举行。中国选手范铎耀参加了比赛。赛后北二外本科生王嘉璇接到通知要为范铎耀当翻译。她流利地将媒体的问题翻译成中文，又把范铎耀的回答翻译成英文进行回复。“结束后，范铎耀又马上接受了另外一位记者的采访。此时，他向我轻轻点头，用眼神表示感谢。学校的语言学习给我的翻译工作增添了自信。”王嘉璇说，她也很感激冬奥语言培训和每天的语言练习“打卡”，让她能够及时掌握专业术语和知识更新。

　　

　　北二外冬奥志愿者进行冬奥服务

　　“滑行、起跳、空中转体四圈半、稳健落地，现场爆发出热烈的掌声和欢呼声……”2月8日上午，中国选手谷爱凌凭借高难度动作和出色发挥为北京冬奥会中国代表团夺得雪上项目首金。

　　冬奥组委志愿者部赛时实习生张琪和在场的北二外师生见证了这一历史时刻。“当谷爱凌完美落地，全场沸腾，观众看台上中国国旗高高举起，大家用力挥舞着手中的小旗子为谷爱凌庆祝，那种自豪感瞬间爆棚。”张琪表示，作为首都高校大学生，她会带着责任感和使命感，继续为“一生只有一次，一次记忆一生”的观众体验之旅努力，为北京冬奥会加油。

　　

　　北二外冬奥志愿者进行冬奥服务

　　北二外是一所有着深厚红色基因的首都高校，近年来，学校整合资源特色优势，精准服务，形成服务国家战略和首都经济社会发展的“生动二外实践”。学校党委高度重视冬奥会、冬残奥会保障工作，严密部署，精心组织，靠前服务，加强引领，全力做好冬奥会各项保障工作。

　　据悉，作为首批北京2022年冬奥会和冬残奥会培训基地，北二外培训志愿者近万人次，学校依托学科和资源优势，靠前承接冬奥会“2022北京新闻中心”对外翻译等重大任务，为讲好新时代中国故事、北京故事积极贡献力量。不仅如此，北京冬奥会期间，为进一步提升冬奥志愿者凝聚力、战斗力，学校1月13日成立志愿者临时党支部，师生党员67人，积极发挥引领作用，通过领学党史和冬奥精神、线上线下“党团引领”“先锋模范岗”、场外“一对一深度辅导”、交流服务工作心得、鼓励志愿者拍摄VLOG、撰写冬奥日志等活动，提高师生政治站位、提升专业能力、筑牢疫情防线，展现学校担当，共同上好这堂冰雪上的冬奥“思政大课”。

　　

　　北二外冬奥志愿者进行冬奥服务

　　

　　播撒冬奥“火种”传递爱意和温暖

　　高水平的语言服务是高质量冬奥的“金名片”，也是主办国家、主办城市国际形象和国际竞争力的体现。在紧张的冬奥备赛工作中，临时、紧急的任务需求层出不穷，这就对语言服务人员的专业水平与业务能力提出了更高要求。

　　作为参与《北京2022年冬奥会和冬残奥会防疫手册》（第二版）的译者之一，北二外英语学院青年教师王淼是首批进入闭环场馆工作的工作人员。她服务于北京冬奥组委对外联络部语言服务处，主要负责赛事语言服务工作。“精益求精、全情投入”是王淼对自己的工作要求。“希望将专业心得、奥运精神传递给我的学生们。”在王淼看来，如果每个人都是一颗冬奥火种，无数人的热情和奉献将汇成向上的火把，让更多人感受到奥运精神的洗礼，感受到北京冬奥的温暖与力量。

　　

　　北京冬奥会是全球瞩目的冰雪盛会，为迎接这次冬奥会，北二外选派的志愿者队伍中80%通过英语专业等级考试，40%的志愿者掌握法语、俄语、西班牙语等第二外语能力，此外，全部志愿者都有过参与志愿者服务的经历。

　　学生志愿者张依依曾经作为高校志愿者代表在延庆冬奥村（冬残奥村）开村仪式上发言，曾参与新中国成立70周年庆祝活动、新国展国门一线防疫志愿者的她是个不折不扣的“志愿达人”。大学四年，张依依志愿时长累计达600余小时，参与社区服务7次。她的岗位是对外联络部助理，负责格鲁吉亚代表团在冬奥村的日常和比赛事务。

　　

　　张依依认为，提前做功课是合格的对外联络志愿者必要的一步。刚开始接待格鲁吉亚代表团时，代表团成员还略显拘谨，当活泼开朗的她能准确地说出他们的名字和比赛项目后，代表团运动员和工作人员立刻就笑了。由于功课做得详细，张依依迅速和代表团熟悉起来，直至代表团的意大利教练也加入交谈，成功创建了中格意三国的“英文聊天室”。

　　来自旅游管理专业的张依依表示，语言技能不仅是交流的工具,富有文化内涵的语言技能更是传递爱意和温暖的梯子。“虽然我不是语言专业，但是学校的语言课、外教课很多，给我的语言学习打下了坚实的基础。”因此，当冬奥会开幕式上，国际奥委会主席巴赫讲话谈到“Thank you volunteers.”时，旁边的格鲁吉亚代表团团长突然转过头认真地看着她，边鼓掌边说“Thank you!Volunteer!”张依依的心里非常感动。

　　同样在对外联络领域担任助理的陆延彤是学校政党外交学院大二的学生，她为前来参赛的外国运动员和工作人员提供语言、引导等服务。她每天会在冬奥村各个地方奔波。从午后暖阳到落日余晖，当陆延彤和助理协助沙特代表团成功悬挂五面旗帜时，沙特代表团成员高兴地和陆延彤“high five”表达自己的激动心情。据陆延彤说，在工作过程中，沙特代表团团长Hamad Alhawesh一直关心中国志愿者，并说喜欢中国，更喜欢中国人的微笑。因为志愿者总是很热情，乐于帮助他人。“当听到他这样说时，我觉得再累也值得。”

　　

　　

　　用世界语言讲好中国故事中国文化

　　用法语为代表团讲述长城和北京“双奥”之城故事、除夕夜教加拿大运动员学写毛笔字、用爱沙尼亚语问候代表团并教他们贴春联……志愿者们除了在“冰雪语者”培训中提升冬奥专业英语和外事服务能力，在高效做好语言服务的同时，不忘为传播中华文化、讲好中国故事贡献微小力量。

　　在学校2020级英语学院英语语言文学专业研究生郭戎荣看来，“作为一名冬奥志愿者，做好志愿者服务工作是本职工作，自己在服务过程中，还是中国文化的使者，要学会用多语种形式讲好中国故事。”

　　

　　在冬奥会开幕式当天，作为法国代表团助理，郭戎荣负责陪同法国代表团成员前往鸟巢参加开幕式。班车行驶途中，沿途居庸关长城尽收眼底。看着代表团成员纷纷拍照，郭戎荣用法语讲述了居庸关长城的故事，同时还向大家介绍沿途经过的玲珑塔、鸟巢等“双奥”景观，讲述北京的“双奥”之城故事。

　　郭戎荣的岗位职责是参赛代表团助理，简称NOC/NPC助理，是北京冬奥组委分配给各参赛代表团的专业志愿者。据悉，北京冬奥会期间，共有91个国家和地区代表团，此次入驻延庆冬奥村的有87个代表团，北二外NOC志愿者为140人，是派出语言志愿者最多的高校。NOC助理的职责为在比赛期间跟随代表团提供陪同和语言服务，包括住宿、交通、竞赛筹备等各个方面。

　　国家高山滑雪中心礼宾岗位志愿服务团队主要的服务对象是国际奥林匹克大家庭和各地区奥委会贵宾等国际要人，团队20名志愿者中有16名来自北二外英、德、法、西、日、罗马尼亚语专业。

　　值得一提的是，2月6日至9日，国际奥委会主席巴赫，国际奥委会副主席、北京冬奥会协调委员会主席小萨马兰奇分别两次莅临有着“雪飞燕”之称的高山滑雪中心，与志愿者亲切交流并送上新春祝福。其中，巴赫还为在场所有志愿者赠送了专属心形奥运五环徽章。“这是我们收到的来自国际奥委会主席的珍贵礼物。我和每一位志愿者都将继续用我们的微笑和热情服务好每一位外国宾客，向世界传递中国力量，讲述中国故事。”2018级旅游管理专业礼宾岗位志愿者赵晨悦说。

　　

　　志愿者上岗后的每一天充满着惊喜和挑战，面对意料之外的突发情况，不同于课本知识的学习，往往是“以解决问题为主，用语言社交为辅”的实战型考验。

　　2020级爱沙尼亚语专业学生张艺萱的岗位是NOC助理，负责接待爱沙尼亚代表团，刚好是所学专业的对象国。冬奥会期间，小到帮助解决代表团在冬奥村的起居、物品供应、订车陪同跨赛区通勤，大到引导运动员和官员参加开闭幕式，张艺萱自称是代表团的赛时“24×7小助理”。为此，代表团不仅因为听到她用爱沙尼亚语接待时激动，更被她热忱的服务感动。

　　

　　为世界勾勒出热情多彩活泼的北京

　　本次冬奥会期间，首都1.4万名高校师生作为志愿者，为各代表团运动员、教练员等提供保障服务。他们奔走在冬奥会场内场外各个角落，无论是紧张的志愿服务还是平时的通力合作，都在用自己的一言一行传递着友爱和温暖，用一举一动展现当代大学生的时代风采。

　　“冬奥会赛时期间大部分志愿者都要和代表团、运动员直接接触，需要掌握与冬奥会、比赛相关的专业词汇，因此我们的培训方案尽可能提供实践感强的演练，沉浸式培训可以让同学们扮演不同的角色，更好地体会角色定位进入状态，进而做好志愿服务。”北二外团委副书记赵磊介绍说。

　　

　　学校西班牙语专业学生张一林认为，和首都其他高校的同学们一起工作，无论是翻译资料、文件，还是帮助外国运动员和官员解决问题都能够做到分工明确且高效。“因为冬奥会让我结识了很多其他高校的同学，工作中大家总是齐心协力去解决问题，组成了有责任心、互相友爱的大家庭。”

　　曾经在2018年平昌冬奥会采访过北京冬奥组委运动员委员会主席杨扬的北二外志愿者许泽卿表示，“我们每天都感受到无微不至的关心和爱护，关爱来自我们业务领域的老师们，也来自驻地学校工作专班的老师们。在这里，我真切地感受到所有人竭诚奉献一届精彩奥运盛会的如火热情。凛冬虽冷寒，内心却温热！”

　　

　　“志愿者的微笑是北京最美的名片，作为一名首都高校学生，我要做好这张名片，向世界展示中国青年的风采，为世界勾勒一个热情、多彩、活泼的北京。”英语学院研究生张恒自信地说。

　　除了中国大学生志愿者，在延庆冬奥村的接待与访客中心、健身中心，来自北二外的四位国际学生志愿者也在忙碌着。他们常常使用汉语、英语、法语及各自的母语为访客提供各种咨询和服务。来自津巴布韦的路修远说：“来中国是我的梦想，做冬奥志愿者是我在中国所能做的最美好的事情，我会用细致耐心的服务为冬奥会尽一份力。”

　　

　　十四年前，北京2008年奥运会以“同一个世界，同一个梦想”为愿景，生动诠释了中国开放怀抱、拥抱世界的时代故事。十四年后，更多的中外青年人不以山海为远，共赴“双奥之约”，作为“冰雪语者”，他们将为推广冰雪运动、传播奥运精神做出自己的努力。

　　从“2008北京奥运”到“北京2022冬奥”，在这个春意萌动的季节，北二外师生以热忱传递温暖、专业服务冬奥，全力以赴为成功举办一届“精彩、非凡、卓越”的冬奥盛会继续贡献力量。

　　

　　北京第二外国语学院

　　翔宇东方新闻社出品

　　来源 | 北京日报

　　文字 | 顾昕昕 唐恩思

　　编辑 | 于珊珊

　　未经允许 请勿转载