学以致用注重实效——市运管处优化出租车从业人员继续教育方式

2020年初，新冠疫情肆虐全球，为防止人员聚集增加疫情扩散危险，同时不放松对出租车从业人员继续教育培训工作，我市出租汽车驾驶员安全运营、继续教育活动由原来的集中教育培训，调整为市出租汽车服务公司制作培训材料，在出租车从业人员微信群发布，供从业人员自行学习。

自“党史教育”活动开展以来，市运管处创新工作方式，指导出租汽车服务公司注册“潜江的士之家”微信公众号，通过该公众号推送行业文明创建、优质服务、安全行车等服务质量提升及安全教育培训资料，供从业人员学习。

从业人员通过关注该微信公众号签到学习，出租汽车服务公司在微信公众号后台对学习情况进行统计，每月对未按时学习的从业人员单独电话提醒其及时阅览学习。通过这一举措，既进一步规范了继续教育形式，又提高了继续教育质量，有效解决了人员不能聚集培训学习的问题，极大方便了广大从业人员，使他们能够充分灵活的利用停车候客、休假、休息等空闲时间学习，做到了学习与经营两不误，取得了较好的效果。

该微信公众号开通以来，及时发布了一系列出租汽车行业从业人员拾金不昧、见义勇为、扶危济困等先进事迹，起到了良好的宣传引导、培树先进典型和弘扬行业正气的作用。见义勇为、拾金不昧、助人为乐行为蔚然成风，仅2021年一季度，从业人员抢救落儿童1名，帮助运送抢救危重病人1名，免费运送迷途老人1名、智障女青年1名，归还乘客遗失现金近7万元。