河北石家庄当代教育专升本培训交钱后各种乱收费 求助

　　2018年8、9月份在石家庄当代教育报名成人教育专升本，当时教育机构承诺一次性收费，学员只参加一次入学考试，后期的毕业论文和各种考试都不用管，最后只收取毕业的时候的十块钱工本费，可是现在当代教育违背当时承诺，先是收取了250元的书费，说邮寄发票也没给邮寄，管他们要还恶语相加！2019年年底又让我们参加考试，考试费用学员自己负责，2020年2月又让写论文，说不会写让他们写，收取600块钱代写费用，本来我想自己写，结果指导老师想法设法就说你不合格，也不指导如何写会合格。现在不止我自己这样，还有好多学员都是这样，反应他们不守承诺，乱收费现象，2021年才毕业现在写论文要钱，后期还不知道还会怎么样收费，找他们相关领导反应也没人管，与老师联系，老师就说他们也不知道之类推辞话语，反正就是没地说理去！请相关部门帮助！