广州知识产权保护中心一站式多元解纷彰显温度和速度

　　近日，广州知识产权保护中心（下称广州保护中心）通过“人民调解+司法确认”模式，一天内高效化解了四件侵害作品信息网络传播权纠纷并完成司法确认，赔偿金额降低90%。这也是广州保护中心首批知识产权纠纷人民调解经司法确认的案件，充分展现知识产权纠纷多元化解的高效性、低成本性和非对抗性的优势，依法保障当事人的合法权益。

　　

　　（广州知识产权保护中心组织双方在广州市知识产权纠纷人民调解委员会调解室线下调解）

　　人民调解彰显法律温情 司法确认保障双方权益

　　该案为四件涉及视听作品信息网络传播权纠纷，案情基本一致，是典型的系列案。原告北京某文化传媒有限公司发现被告广州某服务有限公司未经合法授权在某网影院提供四部视听作品在线播放服务，遂起诉至广州互联网法院，要求被告停止侵权并赔偿损失。随后，法院通过诉调对接机制将案件委派给广州保护中心调解。

　　在调解过程中，广州保护中心发现，被告起初并未能意识到其侵权事实，认为其网站域名已到期且未再续费，自己不存在侵权行为；原告律师认为其起诉有事实和法律依据，完成了举证责任。双方剑拔弩张，形势紧张，调解随时面临失败的风险。

　　为了能够尽快息讼，保障双方的合法权益，广州保护中心随即组织双方在广州市知识产权纠纷人民调解委员会调解室进行线下面对面的调解。调解人员结合被告公司的实际情况，详细分析继续诉讼的利弊，并以案说法，以情说理，促成双方进行耐心沟通，被告意识到其侵权事实，同意赔偿原告损失并达成和解，赔偿额降低90%。最终原被告双方在调解室线下签订了调解协议书，并同意申请司法确认程序，一天内高效化解了四起同类案件纠纷。

　　当前我国数字文化产业快速发展，新媒介技术的应用备受欢迎，各种有意无意的侵权案件十分常见，虽然本系列案案值不大，但能成功调解，在视听领域具有典型的现实指导意义，尤其是在调解成功启用的司法确认程序。

　　据了解，司法确认制度是指对于涉及到民事权利义务的纠纷，经依法设立的调解组织达成具有民事合同性质的调解协议后，如果双方认为有必要，共同到人民法院申请司法确认其法律效力的制度。

　　据广州保护中心维权援助部相关负责人介绍，司法确认流程具备不收费、可执行、灵活性三大优点。人民法院受理司法确认申请后，裁定调解协议有效的，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行；不符合法律规定的，裁定驳回申请，当事人可以通过调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。本案事实清楚，法律关系明了，启动司法确认程序对原被告双方均有利，不仅解决了被告无法短时间内一次性支付和解款的资金困境，而且赋予了调解协议书的强制执行力，避免原告即便胜诉也无执行款可得的难题，是依法保护双方合法权益的有效手段。

　　多方合力“一站式”解纷 资源下沉“非诉”显效

　　广州保护中心在密集开展的创新主体需求调研中发现，举证难、成本高、周期长是大部分创新主体在知识产权维权过程中的难题。如何适应解纷环境新变化、探寻高效便捷的解纷方法，是广州保护中心一直思考的问题。

　　本案采用的“人民调解+司法确认”工作模式是广州保护中心强化知识产权行政保护与司法保护“无缝衔接”的有益探索和创新实践。

　　由于知识产权纠纷普遍具有当事人利益多元化、诉求多样化、涉及领域广、市场复杂化、技术难度高等特征，这需要各方专业力量共同参与。广州保护中心积极推进与广州知识产权法院、广州互联网法院、荔湾区人民法院、广州市版权保护中心、广州市公安局食药环侦支队、黄埔区人民检察院、广州市南粤公证处等行政、司法、仲裁、调解部门的衔接。2022年4月，广州保护中心与广州互联网法院签订《在线纠纷多元化解合作协议书》，探索创新“互联网+”时代纠纷解决机制，共建粤港澳大湾区互联网纠纷解决生态，畅通“多元调解+司法确认”通道，夯实知识产权快速协同保护工作基础。

　　此外，广州保护中心注重前移解纷端口，下沉解纷力量，于2022年9月印发《广州市知识产权纠纷人民调解委员会纠纷调解工作规范（暂行）》，发布知识产权纠纷调解指引，充分发挥调解在化解知识产权领域矛盾纠纷中的重要作用。入册广州知识产权法院和广州互联网法院特邀调解组织，入驻在线调解平台，开展诉前诉中调解工作，进一步加强知识产权纠纷诉讼与非纠纷诉讼机制的有效衔接，推进知识产权纠纷解决“一键提速”。据统计，2022年广州保护中心受理纠纷调解案件95件，结案95件，调解成功率达57.9%，累计调解各类知识产权纠纷涉案金额约500万元。

　　当前，全市高质量发展的奋进号角已吹响。2023年3月9日，广州保护中心（国家级）顺利通过国家知识产权局验收专家组实地验收，为广州“制造业立市”夯实技术支撑基础、注入崭新动能。接下来，广州保护中心将“坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面”，利用“一站式”综合保护平台，促进纠纷前端化解，强化部门沟通协作，促进纠纷解决流程简化、优化、快速化，推动调解、仲裁等多元力量参与，切实提升纠纷处理速度和质量，发挥知识产权全链条保护效能，打造知识产权保护新格局。

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