29 个专科 200 多名专家在线！3600 名患者通过中山一院“云诊室”就医

　　喉咙痛、乏力、还有点低烧，是不是感染了新型冠状病毒？疫情期间，去医院会不会被感染？

　　别担心，这些问题在家里通过，中山一院 " 云诊室 " 就能得到专家解答。近日，中山大学附属第一医院官方 APP 官方微信 " 云诊室 " 正式上线，29 个专科 200 多名专家可接受互联网咨询预约，截至 2 月 7 日 15 时，已有 3600 多例患者通过云诊室就医。中山一院云诊室目前已开通预约咨询、图文交流、病历资料调阅等多项功能，网上就诊就像 " 面对面 " 一样方便。

　　中山一院耳鼻咽喉科医院喉专科主任雷文斌教授表示，新型冠状病毒感染引起的肺炎传播途径主要是呼吸道飞沫传播（打喷嚏、咳嗽等）和接触传播（用接触过病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等），疫情期间，医院有一定的交叉感染风险，市民能不去尽量不要去，如果是咽炎、鼻窦炎、中耳炎等耳鼻喉科的常见病、多发病，建议患者尽量通过云诊室进行网上诊疗咨询，这也是解决非急症患者就医需求的一个好渠道。

　　疫情期间，中山一院 " 云诊室 " 咨询收费下调 60%，其中，发热门诊为免费咨询！

　　一、云诊室有哪些主要功能？

　　1. 预约咨询

　　患者根据开放科室、专家排班选择预约

　　2. 资料上传

　　患者可将病情摘要、检验检查结果、体征照片等资料在预约或咨询时上传发给专家

　　3. 图文交流

　　患者与专家互相可以发送发送文字、图片

　　4. 病历资料调阅

　　患者、医生可以随时调阅历次检查就诊资料

　　5. 消息提醒

　　患者预约成功后系统自动提醒医生，24 小时内未回复的会再次发送短信提醒，

　　医生回复的消息会及时推送给患者

　　6. 退费申诉

　　如患者咨询错科室、专家，可以选择退费申诉，医务管理部门审核后生效

　　7. 满意度评价

　　咨询结束后，患者可对本次咨询进行满意度评价和意见反馈

　　二、如何使用？

　　1. 安装【掌上中山一院】APP，或关注中山一院官方微信

　　2. 未注册用户需先【注册用户】：登录后点击【我的】-【我的资料】，通过人脸识别实名认证。

　　3. 已注册用户登录后点击首页【云诊室】

　　4. 选择专家，选择 " 就诊人 "，录入 " 病情描述 "，点击提交即可与专家进行图文咨询。

　　采写：新快报记者 黎秋玲 通讯员 彭福祥 梁嘉韵