富士康宣布不自杀协议作废 多位中央领导做批示

　　

　　郭台铭为“富士康员工自杀事件”三鞠躬致歉。

　　

　　昨日，“第一跳”死者父母身穿白衣在记者签到处喊冤。

　　富士康公司企业集团董事长兼总裁、台湾鸿海集团总裁郭台铭昨天上午从台湾飞赴深圳，首度开放全球媒体进入富士康大本营——深圳龙华厂采访及拍摄，并在当日下午向死者家属鞠躬致歉。不过他表示，初步结论认为，跳楼事件与员工天生的个性和情绪管理有关，工厂管理并无问题。此前，深圳富士康集团曾连续发生11起员工跳楼事件，共造成9死2重伤，引发社会广泛关注。

　　动态

　　富士康首度大规模开放

　　郭台铭昨日从台湾搭乘专机前往深圳，上午11时35分在深圳富士康公司门口露面，并陪同200多名台湾、香港、大陆及外籍媒体记者参观厂区与员工生活设施。据悉，这是深圳富士康公司首度大规模开放让媒体记者参观，时间大约15分钟。

　　带领媒体参观厂区过程中，郭台铭不止10次强调希望媒体作正面、正常的报道，员工也需要正常的鼓励。他还担心媒体连续报道跳楼事件，会给年轻人不良示范，产生“维特”效应，呼吁媒体能拿捏分寸。郭台铭强调，媒体看到的是富士康员工平日生活的样子，并再次澄清外界批评富士康是“血汗工厂”。

　　郭台铭道歉称承担责任

　　昨日下午，在富士康举行的媒体见面会上，郭台铭对富士康接连出现的员工跳楼自杀事件作出回应，他对公司未能阻止悲剧发生向死者家属致歉。

　　郭台铭说，“首先我自己要以非常诚挚而且非常慎重的态度来向所有的社会大众，我们所有的员工还有家属，我致以最高的歉意”。“大家产生冷漠才造成这些心理因素，是我们没有做得很好，有效地防止。”

　　制订四项措施防止员工再跳楼

　　见面会上，郭台铭称富士康正在采取建爱心网、搞相亲相爱编组、在员工中训练1000位心理辅导师及对新员工作心理测试等四项措施，防止员工再跳楼。但郭台铭也说，富士康会不会有下一例自杀，他实在没有把握。并表示，现在公司内部高层的压力非常大，等忙完这一阵，高层也要做心理辅导，包括他本人也要做心理辅导。

　　辩称员工跳楼与工厂管理无关

　　郭台铭表示，针对多起员工跳楼事件，富士康与心理专家讨论后的初步结论认为，该公司工厂的管理并无问题，而与员工天生的个性和情绪管理有关。

　　郭台铭也指出，公司一年多前就注意到员工在工作压力下情绪会受到影响，当时就成立了员工生活关爱中心。深圳富士康龙华厂区25万员工，99.99%的员工生活、工作都很正常，大家也非常快乐。

　　宣布“不自杀协议”作废

　　昨天，媒体曝光了一份由富士康下发给员工的“承诺不自杀”协议。称在厂区出现意外，按法律框架处理，不做其它的赔偿。郭台铭现场念出了此封给员工的信，并表示他已在上面打了个叉，不同意上面措辞，因而将该信收回。郭台铭说，自杀是懦弱行为，自杀补偿可能引起了一些误会和暗示，在经过和法律同仁沟通后，富士康决定收回不自杀协议。还称，之前富士康给的员工死亡抚恤金太高了，甚至带有鼓励自杀的色彩，以后要减少。

　　承诺普工基本工资将加20%

　　昨日，郭台铭在陪同媒体参观深圳龙华厂区车间时说，富士康的基本工资已经是最高，但近期仍会加两成。早上有媒体报道称，富士康普工的工资涨幅在50——100元之间，现在看来估计要高于这个水平。

　　官方回应

　　多位中央领导批示 深圳三副市长调研

　　昨日下午，深圳市就富士康今年以来频繁的跳楼事件举行了媒体发布会，深圳市委秘书长兼新闻发言人李平表示，深圳政府对于富士康事件十分震惊，十分惋惜，十分痛心。中央领导对此也非常关心，多位领导批示，中央政法委和广东政法委作了专题研究，深圳市委也去富士康进行了调查。

　　据李平介绍，深圳市成立了专门工作小组，由三位副市长去富士康调研。深圳市公安部门派了200多名特别保卫队员，100多名巡防队员，进驻富士康巡防，看护，排查可能的问题人员。深圳卫生部门也派了30多名心理医生进驻富士康，进行心理救援和干预，正在培训100多名兼职心理医生，马上进驻富士康。

　　李平介绍，富士康在事件发生后迅速报告政府，积极配合公安机关对事件展开调查，积极与员工家属进行联系，做好善后工作。同时，也检讨自身在管理文化、员工关怀、心理辅导等方面存在的问题。从制度、文化、心灵、环境等方面采取措施。

　　比如每天下午5点在员工关爱中心召开专项会议，现场解决问题；优化宿舍人性化管理，增设硬件防护设施。在每栋楼的四层以上安装安全窗等。

　　深圳政府：富士康管理文化使负面问题叠加

　　李平指出，富士康科技集团发生的员工连续坠楼事件，是快速工业化、城市化、现代化转型期出现的特殊问题，有些深层的原因，涉及员工个体、企业和社会多个方面的因素，情况比较复杂。

　　李平分析说，从个体来看，富士康员工大多数是“80后”和“90后”，时代观念不够明确，涉世不深，经历磨炼不够，心理比较脆弱，对一些情感纠纷、环境变化、工作生活压力调节能力不够。从企业来看，富士康集团相同年龄段的员工聚集在一起，加上企业管理文化建设等方面的问题容易使一些问题和情绪产生叠加效果。从社会层面看，这些员工远离家乡，缺少亲人、朋友的关心，社会服务、关爱、支持、援助也不够，容易产生一些意想不到的事情。

　　李平表示，下一步深圳市政府将进一步加大工作力度，切实增强工作的针对性和有效性，多管齐下，防止再次发生坠楼事件。

　　国台办：深表遗憾和痛惜

　　国务院台办发言人杨毅26日在例行新闻发布会上说，人的生命是最宝贵的，大陆各级政府对富士康公司接连发生员工坠楼事件深表遗憾和痛惜。

　　他表示，国台办将密切配合当地政府和有关部门，认真做好相关工作。

　　声音

　　专家：危机干预最重要

　　北京大学社会学系教授夏学銮认为，自杀事件的频发有其深刻社会原因，最重要的是有危机干预群体。要及时发现他们，通过社区、同学、同事，发现异常后，及时给他们做工作，谈心。哪怕是把其隔离起来，不让其单独行动，永远跟其他人在一起。其他人要伸出热情之手，关怀他们，从各方面进行劝说。只要过了那一阵，他可能就不会自杀了。

　　媒体：“缺位一代”浮出

　　“缺位一代”的概念，至此正式浮出水面。他们就是80-84这一代，这代人最大的特点是“闪”，而“闪”是缺位的具体体现。他们成长过程、职业发展始终是压抑的，表达被压抑、自信被压抑，在职场上普遍的“80后不靠谱”的主流话语权之下被迫压抑。他们习惯沉默，在几次沟通无果后便懒得跟管理者费话，他们早已习惯了绕过障碍或者彻底远离障碍，会直接“闪人”——因为他们不能确定是自己错了，还是组织的文化体系错了，如果适应不了，那就主动离开。

　　本版文图据新华社

　　关于富士康：富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。

　　富士康将责任归咎于员工、社会、媒体

　　在富士康发生本年度6起员工坠楼事件之后，深圳市总工会经过所谓调查，在没有调查清楚任何一起坠楼事件具体原因的前提下，也就是在没有任何直接具体根据的情况下，就做出主要是员工个人年龄特征和心理原因的结论，并强调“这是一个社会问题”——试图用员工个人责任和社会责任替换富士康的责任。

　　今天，在坠楼事件几乎迅速翻倍的严峻情势下，富士康方面干脆直接赤膊上阵，利用工会不负责任的结论为自己推卸责任。不过和深圳市总工会的调门相比，更进了一步——

　　就员工“个人责任”来说，干脆将坠楼事件的责任从当事员工的身上，直接推到所有富士康活着的员工身上；这对富士康来说，从事后推卸责任变成了事前撇清责任；对员工来说，从事后追责变成了事前担责。

　　就“社会责任”而言，富士康领导者竟罔顾事实，乱泼脏水：不下10次强调希望媒体作正面、正常的报道。不断说“媒体要多以正面报道来看事情，社会要多点‘健康、光明’的正面报道才能增强社会的安定”。将社会安定和自己绑在一起，言下之意，似乎媒体的责任比富士康的责任还要大；似乎短短数月富士康十多名员工坠楼属于正常，媒体报道出来倒不正常了。[详细]

　　富士康《致富士康同仁的一封信》曝光 与员工签“不自杀协议”

　　要求员工不向公司提出法律之外过当诉求，绝不采取过激行为导致公司名誉受损或生产经营秩序造成困扰；公司有权在本人身体或精神出现异常情况下将本人送医治疗。[详细]

　　追问：如何阻断富士康的自杀链条？摩登时代的悲剧缩影？

　　许多媒体的报道都提到了富士康与《摩登时代》中那家公司的相似性。比如，据《南方周末》报道，在富士康观澜园区的插针机流水线上，人几乎被机器劫持了。有工人说：“就站在机器前，‘罚站’8小时（一个班8小时），一直工作。站着的时候，有个东西掉了弯腰去捡，恨不得一直有东西掉，一直不用站起来。要是可以躺一分钟，那就是天大的享受。”再比如，富士康每位员工从流水线下班以后，就连吃饭也是从传送带上拿饭盒，然后找到位子去吃等。

　　接受记者采访的专家中，也无一例外地提到了富士康的制度和环境的机械性。

　　北京师范大学心理学院教授刘翔平认为，连续发生自杀事件的根本原因是劳动时间太长，造成员工身心疲惫。在这种情况下，员工又很少与人沟通交流，没有社会、文化生活，身心上的疲惫无法排解。“就算是对于一个正常的人，一天的生活除了必要的吃饭睡觉就是在生产流水线上，这是谁都受不了的，更不要说自身容易罹患抑郁症的人，可能就会产生痛苦和绝望”。

　　方平也认为，高强度的工作、相对封闭的信息环境“会降低人的认知能力，高度焦虑的情绪会对人的决策和判断造成影响”。[详细]

　　员工有话说：

　　公司管理太严 刚入职难适应|平时最怕挨骂 未来在何方

　　“一个月只能休息两天”每月加班上百小时成常态

　　(责任编辑：杨建)