受疫情影响在线教育迎快速发展 亟须建立行业规范

　　原标题：在线教育提速或面临新挑战

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情对教育领域的影响不可小觑。上至教育部、各级教育厅和教育局，下至各高校和中小学，再到每一位家长和学生，都感受到了疫情的冲击。

　　线下培训机构被叫停、高校相继延期开学、聚集性的教育活动逐一被叫停。不少线上、线下的教育机构开始免费赠课，教育部门也纷纷钻研起在线教育平台。在线学习、停课不停学成了抗击疫情下的教育关键词。

　　有教育行业资深分析师提出，在线教育或将迎来新一轮快速发展阶段，但同时也将面临各类挑战，建立行业规范并引导公众遵守规范是当务之急。

　　在线教育免费送课线下教培遭遇寒流

　　“这场疫情，给新东方带来了严峻考验，新东方地面课堂全面停课。上百万寒假班的学生面临不能上课的局面。”新东方创始人俞敏洪近期表示，如果新东方全部停课退费，新东方就只能关门了，七八万名员工的生计立刻就成了问题。

　　新东方作为行业巨头，也只能停课应对疫情，更何况那些中小教培机构。

　　一名线下教育培训机构人士提出困惑：“我们是一家线下辅导机构，因为用心，口碑升学率一直不错。但目前疫情形势严峻，我们全面停课，现在转线上很仓促，技术不熟练，效果也不明确，担心流失学员，很矛盾。”

　　线下教培机构是现金流模式的低利润企业，一般利润率在20％左右。对于K12机构而言，每年三四月份是现金流最短缺的季节。春节是升学季，考前辅导需求旺盛，也是生源集中上量的季节。这场疫情，让收入成为泡影。

　　不过，在线教育似乎迎来了新的契机。据了解，在线教育一直存在获客成本高的问题。新东方近日发布的报告显示，线下机构的付费用户获客成本在500元至1000元，线上机构的成本在3000元以上，线上一对一机构在5000元至15000元左右。