360金融开启2A1B远程办公

　　原标题：360金融开启2A1B远程办公

　　在疫情影响之下，科技力量也正成为保障社会高效运转的重要支撑。互联网公司在这场“远”战中展示了得天独厚的优势。

　　以360金融为例。360金融提倡的“2A1B(anytime、anywhere、believable)”远程办公模式，在兼顾正常工作开展的同时，进一步保障了用户信息安全。据介绍，360金融目前已开启的“2A1B”模式，通过VPN接入职场，从而保证调用内网资源、资料需求不受影响，同时提供相对稳定的网络环境，抵御外界黑客攻击。此外，在临时搭建的安全环境下，可实现对客户信息的有效屏蔽，从而有效防止用户信息泄露。

　　从技术层面来看，远程办公对业务最大的挑战在于如何解决居家办公环境复杂多样，系统及话务配置难，网络不稳定等问题。为更好解决如上问题，公司通过编写详尽易读的操作指引，录制教学视频等举措，帮助员工自助完成工作平台的架设、关联电脑和话机设备。与此同时，为保证远程办公过程中问题解答的实时性，公司配置了专人全天候在线给予答疑协助，对存在难点的座席协调话务平台专业技术人员进行必要的远程处理。

　　(责任编辑：DF529)