只需262元！护士“带”专家上门来服务！

手机点一点，护士来上门，还提供多学科在线会诊服务，网约护士正在改变生活。 12月26日，广东省第二人民医院上线全国首个“互联网+护理多学科诊疗”，颠覆了以往简单的护士到家模式。患者出院后，可在线预约专科护士，护士现场服务时还能连线医疗、药学、护理、营养等多学科专家在线会诊，为患者解决更多难题。

省二医护理部主任汤莉表示，多学科诊疗是免费提供，属于增值服务。患者缴费只需要延续护理出诊费和护理处置费，其中，护士“延续护理出诊费”每次262.58元。

2月12日，国家卫健委发布通知，确定北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省作为“互联网+护理服务”试点省份，并发布《“互联网+护理服务”试点工作方案》（以下简称《方案》）。

过去一年，广东不少医疗机构“试水”互联网+护理服务，鼓励专业护理人员在空闲时间利用了医疗机构的建立平台，为患者提供护理到家的医疗服务。

作为广州市首批试点“互联网+护理服务”的医疗机构，目前省二医开展的服务项目涵盖基础护理、康复护理、慢病管理、健康教育、老年护理、母婴护理、产后访视、骨科护理等38个项目。

比起其他试点单位，省二医探索了“互联网+护理MDT”的服务模式，发挥互联网医院优势，在线完成医疗、药学、营养、护理等专业的多学科会诊指导，让病人无需返院找医生，大大地提升病人的便利性。在广东省第二人民医院副院长李观明看来，“‘互联网+护理MDT’将通过信息化手段，实现医护高度融合，相当于医护‘一起上门’提供诊疗服务。”

护士到家的服务范围有多广？汤莉表示，目前，“护士到家”针对住院后出院患者开展服务，覆盖区域以海珠区为主，可提供广州市内服务。

患者如何预约？李观明表示，只要关注省二医的微信公众号，患者选择菜单栏中“医院服务”，进入界面后选择“护士到家”，再选择所需的服务项目，完善就诊人信息并确认“下单”完成在线付款后即为预约成功。目前“护士到家”服务每周七天“不打烊”，服务时间为7:00-18:00。

问答

1.上门护理人员技术水平如何？

汤莉：按照《广州市开展“互联网+护理服务”试点工作方案》标准，筛选、培训从业护士共160人，平均工作年限13.97年。“互联网+护理服务”多学科专家支持团队59人，涵盖了医疗专家 20人，护理专家36人，药学专家2人，营养师1人。

医院已组织160名护士进行18学时培训,已有90人获得上门服务资格（准入资格），建立居家护理护、患双向质量互评机制，落实“线上线下，同质管理”；采取“黑名单”制度和从业护士退出机制，全流程服务留痕等安全措施，实现“互联网+护理服务”数据的实时监管，保证服务高质量及护患安全。

2.护士安全如何保障？

汤莉：接到“护士到家”订单后，医院进行包括服务风险在内的全面评估。在服务操作前，护士与病人签订知情同意书，不在家进行高风险的操作。其次，每一次上门服务的护士数量为2名，并由医院派出专车接送的。在服务过程中，上门护士坚持全程音视频记录，佩戴定位装置，避免发生意外。

【记者】黄锦辉

【通讯员】薛冰妮 朱健

【作者】 黄锦辉

【来源】 广东健康头条南方号