2020年教育培训机构成功之道:五个指标,三个重点
一家成功的教育培训机构,不只要有专业的市场招生团队,也不仅仅有强大的课程体系,或者教育质量优秀的教师,而是要准确把握行业环境、社会责任、市场定位都有准备清洗的规划,才能在同行中做到最好,受到欢迎!
2020年已经到来!接下来,奇码星球总结了今年教育培训机构成功之道,五个指标,三个重点!希望可以帮到广大同行。
五个指标
1、报名人数,原来主要是春季招生、秋季招生、暑假班招生和寒假班招生4个季节。现在的报名人数指的是每个月学生数。
2、课消金额(含课时消耗,还要看治学软件里算好的课单价),这个钱是我们培训机构真正落袋为安的钱。报名款算是预收款,家长要退课的话还要退给家长的。
3、出勤率,这个是每天要盯着的关键数据,课消金额关键靠高出勤率,含每个班、每个老师、每节课的出勤率。
4、续费率。有人说懂行的培训机构校长都最关注的口碑,其实口碑说不清。很多机构一直觉得自己口碑不错,家长也都说的挺好,但是没当续费时就会差强人意。建议机构用系统了,用各种智能预警和信息提示,比如离校预警,把一段时间不来上课的学生都提示。
5、转介绍率。这是最关键的!转介绍的学生最容易成交,家长是最关键的。如果有的家长觉得不好意思开口,可以为这些家长单独设置优惠券,他们推给其他家长,假如有其他家长使用了优惠券,就自动帮介绍的家长算好介绍费,省去了机构很多时间。
三个重点
1、准确的市场定位
准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为教育培训机构,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。
2、标准化的管理制度
标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?简单理解就是依照一个标准业务流程,标准组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。
3、良好的社会责任感
在经济全球化的背景下,社会责任已成为企业核心竞争力的重要组成部分,成为继价格、质量竞争之后衡量机构实力的重要标准之一。教培机构要想在更高层次和更广范围内参与国际合作与竞争,就必须拥有良好的社会责任,取得广大学生和家长的认同感。
写到最后
2020年的教育培训行业前途光明,但是道路是非常曲折的,一方面教育需求越来越强烈,另一方面机构竞争越来越激烈。教培机构想要脱颖而出,就是要把机构运营过程中的各项事务和教学体系全部标准化,关注五个指标,围绕三个重点,提高自身竞争力,优化到最佳状态,才能开源节流,又好又快的快速发展!
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