疫情之下,在线教育如何破局
刚刚经历冰与火的在线教育行业,突然被按下了快进键。
过去一个月来,因为突发的肺炎疫情,全国多地的中小学校均推迟了原计划的开学时间。在疫情较为严重的上海、浙江、江苏和重庆,教育部门甚至规定学校在2月底前不得开学。“停课不停学”似乎是一场长久战了。
也正因此,在线教育——这个在过去8年里反复兜兜转转、波峰波谷不断转圜的行业,一时成为了当下最被渴求的生活刚需。
当学生们足不出户,2亿学生、三四亿家长瞬时涌入云课堂,在线教育迎来了一次空前、甚至此后也再难复刻的历史性机会。面向学生的免费直播课、针对学校和培训机构的线上直播平台……过去一个月,大概是众多在线教育公司有史以来最超负荷运转的时期了。他们无不想通过这次机会,打个漂亮的翻身仗。
雪上加霜,教育机构成重灾区
事实上,在“疫情”出现之前,教育机构就已遭遇诸多问题。
2019年,教育机构纷纷爆雷,遇到严重的资金问题,甚至出现倒闭潮。包括K12、早教和留学机构等在内的多家教育机构,出现资金链断裂,乃至暴雷倒闭的困境。
如,被认为是教育领域独角兽的在线少儿思维培训机构成长保资金链断裂倒闭。而A股老牌留学机构太傻留学“破产清算”。甚至在去年年底,英语口语培训机构韦博英语因欠款而关闭。
一时之间,教育机构风声鹤唳,并积极调整航向。但在众多机构寻求突破之时,春节期间教育机构因疫情迎来更大的经营危机。就在2月6日晚,IT职业教育企业兄弟连教育正式宣告品牌“破产”,成为新冠肺炎疫情影响下,首家被现金流压垮的首家线下培训机构。
可以说,疫情的出现让所有教育机构都措手不及。它们原本做好的前瞻规划、成本压缩等策略,都因猝不及防且凶猛的疫情而被全部打乱。
入不敷出、账面现金短缺等,造成众多教育机构难以度过疫情带来的各种现象。房租、职工薪资、社保,学员留存率、续费率等,都压得教育机构喘不过气。
我们认为,处于雪上加霜困境的教育机构,成为了“重灾区”。而就目前来看,教育机构的困难还将持续下去。
危机下的机遇,在线教育迎大考
被按下暂停键的教育机构,也在尝试自救。
面对线下场馆关停,目前处于被迫停业中的现状,教育机构首先想到的是互联网化。其中最重要的一点,是教育机构紧急将课程搬到线上,尝试从在线教育领域分一杯羹。与此同时。教育机构也迎来在线层面的“大考”。
转战线上,自然有其益处。对于教育机构来说,它们可以通过教程收费、教师直播等获取收益。而这也让教育机构在短时间内支撑了下来,并为目前的在线教育模式平添了新生力量。
但需要注意的是,线上的收益对教育机构来说只是“毛毛雨”。获客成本的高企、竞争的激烈等,完全不可能抵消线下运营的高成本。这其中,获客成本高,成为教育机构的最大痛点,让众多中小型教育机构难以承担压力。
与此同时,短时间有太多学生涌入线上,这导致教育机构在线上超负荷运转,服务器甚至几近崩溃——声画不同步、进不去课堂等现象频发。而这也让教育机构面临两难选择——购买带宽需要付费,会加大支出;不付费的话,混乱的现象会一直持续。
不难看出,习惯了线下教育模式的传统教育机构,一时间也会难以适应线上的教育方式,这导致教育质量不佳。
更为重要的是,很多传统教育机构的形式并不适合线上教育模式,教育机构只能选择折中的教学办法,教育质量也难以得到保障。最终的结果是,很多学生给予差评,严重影响教育机构的品牌形象。能否让教育机构凭借在线这一方式“起死回生”,目前还不得而知。
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