诸城市住建局：激活服务载体“动力源” 畅通企业发展“脉络”

大众网·海报新闻记者 栾雪 王萌 秦焕升 潍坊报道

今年以来，诸城市住建局严格贯彻落实各级关于服务企业发展的工作部署，牢固树立“一切以企业需求为出发点”的服务理念，念好“服务经”，跑出“加速度”，送好“及时雨”，积极探索服务企业发展新思路、新模式，破解企业难题，提升服务效能，为推动高质量发展提供强力支撑。

念好“服务经”，当好企业“店小二”。一是用心做好包联帮扶工作。由19名局服务企业专员牵头，每组精心挑选2名工作人员，组成19个企业服务包靠小组，对44家企业进行“一对一”包联,“点对点”帮扶，认真做好服务企业的“店小二”。成立局包靠企业小组问题解决小组，每月进行针对性的分析，提出预警意见和建议，为企业发展提供强有力的组织保障和人力支持。二是用情开展专题教育培训。邀请市服务企业发展领导小组综合协调组到局授课，集中串讲联系服务中可能遇到的难点、堵点。召开全局服务企业专员工作调度会议，组织学习先进经验做法，通过典型引路，为住建服务专员提气鼓劲、充电赋能。征集到部分物业企业提出从业人员素质较低，希望加强行业培训的建议后，局有关单位科室立即确定“公益讲堂”培训计划，并提出企业“互学、互助、互促”发展倡议，推动行业整体素质提升，保障企业良性发展。三是用力解决企业发展难题。在做好市里安排的44家企业服务的同时，深入研究住建行业290余家企业服务工作，先后分领域召开建筑施工、房地产开发、物业服务等企业座谈会，共收集梳理问题建议43项。对属于住建部门自身职责范围内的立说立行、立即整改；对涉及其他部门的加快协调，对需市级层面解决得及时上报，切实解决好企业的烦心事、操心事、揪心事。

跑出“加速度”，提供发展“新动能”。一是帮助协调融资问题。在到鲁东市政有限公司对接服务时，了解到该公司存在因融资欠缺导致山东舜河水务有限公司污水提标处理项目进度缓慢的难题后，住建局第一时间派专人联系企业负责人，全程跟踪项目建设，详细了解项目的开展情况，帮助项目跑手续，协调相关部门单位争取资金扶持，加快了项目建设进度。二是开展“零障碍”服务。牢固“服务至上”理念，按照流程最简、审批最快、时间最短、服务最优的“四最”目标，对住建政务服务事项进行优化整合，让精简率达到最大化。上半年服务窗口共办理各类验收备案45件。三是大力实施“多图联审”。将工程建设项目“水电气暖通讯”等专营设施并入施工图“多图联审”，与建设工程单体建筑项目施工图同步报送，全面实施施工图设计文件数字化送审、审查及电子文档归档工作，实现建设单位、勘察设计单位、图审机构、专营单位和住建等管理部门的互联互通。目前，恒信风华尚品、欢乐海洋小镇等21个项目按规定实行了施工图“多图联审”。

服务“精准化”，排忧解难“及时雨”。一是规范行业市场行为。组织对全市行业企业进行调查摸底，对存在问题的企业实行约谈制度，并跟踪督导，引导行业企业平稳、健康发展。及时发布房地产开发、建筑施工、物业服务等行业信用评价等级，对认真履行行业企业责任义务、严格落实合同约定的企业进行通报表扬；对合同履行不到位、信访处理不配合的企业进行通报批评。二是开展专项整治行动。组织开展建筑市场整治和安全生产执法“百日攻坚”行动，抽调60名同志组成20个督导组，每周进行“四不两直”“跳跃”检查，到一线、下深水，找症结、抓整改。截至目前，共开展检查56次，发现问题291条，不断加大对违法违规企业的处罚力度，全力营造公平正义的市场环境。三是强化职业技能培训。为切实提高建筑业从业人员的整体素质，做到安全施工、文明施工，从强化从业人员技能培训入手，积极组织建筑业从业人员大力开展岗位培训和职业技能培训，共计新培训关键岗位人员882人，特种作业人员新培训及继续教育1831人。四是帮助企业牵线搭桥。在包靠走访期间，了解到红星建筑公司急需建设一家家政服务公司的需求后，该局立即派专人协调对接，积极为企业牵线搭桥，联系青岛高端爱心大姐家政服务公司，最终成功牵线。双方成立青岛爱心大姐红星服务社，目前该项目已签订合作协议，分社将于今年的7月份开业，涵盖居家保洁、康复护理、婴儿照看、月嫂、保姆、家用电器清洗等服务内容，运营后，将为红星社区及周边的居民提供方便高效的家政服务，提升居民的幸福指数。