杭州跳车女乘客称平台“捏造事实”,平台2度发文,看警方怎么说
网约车司机更改线路行驶,女乘客跳车骨折,当事双方针对此事发生经过说法不一。
6月21日,杭州富阳区警方发布通报,称事发当天,警方先是接到涉事司机张先生报警,几秒后又接到乘客高女士报警。据车内录音显示,双方曾就偏航问题有过简短交流和分歧,但未有明显争执等异常情况。
6月12日下午四点左右,高女士从富阳区云栖桃花源附近上车,准备前往某商场。司机张先生并未按照平台规划的路线行驶,后高女士在车辆行进过程中开门跳车。
回忆跳车过程时,高女士称,当时她把右脚伸出车外,让司机停车,但对方没理她。自己跳下车后在地上滚了好几圈,胳膊上和腿上都是血。
经医院诊断,高女士全身大面积挫伤,左胳膊骨折。事后,高女士联系平台协商此事,但双方并未达成一致。
高女士称,涉事平台说跳车是因为她精神有问题,让她去医院做个检查。
于是,高女士选择报警,将此事交由警方处理,涉事平台也派出了一名安全员负责对接此事。
据该名安全员的说法,涉事车辆内的录音中确实有涉及车辆偏航的对话,但有关于高女士是否同意更改线路,录音里没有录到相关内容。
“现在警方还没有认定是谁的责任”,安全员称,如果认定是司机的责任,那么他们愿意承担这个责任。
高女士提供的车辆偏航图
6月19日,首汽约车发布情况说明,称已将相关的录音录像材料都交给了警方。富阳区银湖派出所经初步认为,该起跳车事件的发生是由于司机与乘客双方沟通不畅引起的,乘客误解了司机的行为后选择跳车。
涉事平台表示,车内录音显示,双方在行程中没有争吵或是其他明显响声出现,整个过程中,司机和乘客之间的语言交流很少,没有出现高女士所说的搭讪等内容。有关该事件的车内录音,将在获得高女士同意后向大众公布。
司机张先生已获取了网约车驾驶员证,此前也并未收到过乘客的投诉。平台声明称,张先生选择的路线是一条新开通的路,虽然距离更近,但却并没有被规划到后台导航中,张先生也告知了高女士选择新路线的事。
该声明中还提到,高女士在行车途中突然跳车,随后张先生停车查看乘客伤情。高女士截停其他路过车辆,请求对方帮忙叫救护车,张先生则选择报警,并前往派出所配合警方调查。
对于此事的发生,涉事平台表示歉意,并称已对该涉事司机的行为进行了批评教育,还会在案件调查期间,垫付高女士的医药费。
20日,高女士在个人账号发布长文,称涉事平台对此事件的说法有问题。
高女士在长文中提到,张先生在事发前后从没有向她征求过意见,或是向她解释一下偏航的原因。事发后,自己强忍着疼痛呼救,是路过的好心人帮忙报的警,张先生根本没有报警。医药费都是自掏的钱,涉事平台虽然说过会垫付这部分钱,但到目前为止,平台从未缴纳过医药费。
有关于车内录音问题,高女士在发文中作出了详细地叙述。她表示,有网友说是她不同意公开录音,这简直就是一派胡言。事发当晚,她的男朋友就联系了平台,想要拿到事发时段车内的录音和录像,但对方却表示这些都不能提供给他们,所以她到现在也没有拿到的录像录音文件。
21日下午,首汽约车平台再度发布声明,称对高女士的遭遇深表歉意,并作出了反思。该平台表示,会更加严格地规划行驶路线,加强对司机与乘客之间的沟通并不断优化平台功能。
部分素材综合自当事人发文、富阳发布、首汽约车官方发布等
编辑:林扬
上一篇:思达通CEO兼教育投资人曹笋先生谈教育:培训机构的收费乱象该怎么解决
下一篇:近12亿电商用户信息被泄露:平台该担何责?
最近更新教育平台
- 河南出台28个重点产业链行动方案
- 玉林工务段聚力抗击台风“三巴”保障安全
- 2023下半年广西英语四级考试时间具体安排
- 【邀请函】11月29日,北京物资学院2024届毕业生秋招校园双选会(第三场)
- “超级稻”亩产809公斤!江苏省第一家水韵苏米“三品一标”示范基地诞生
- 北京市第八中学京西附属小学 院士开讲“太阳风暴”向学生发出科研“邀请”
- 多地高考报名时间提前 专家:考生把握好自己的学习节奏
- 光谷一街道就业超市开17家“连锁店”,专为60、70后待岗居民“供货”
- 思政有深度,育人有温度——郑州市第四十七中学管城三中校区开展中小学“思政一体化”
- 创新风潮迭起,2023深圳国际金融科技大赛——西丽湖金融科技大学生挑战赛正式启动
- 一图读懂丨上海松江新城“十四五” 规划出炉
- 美国众议院选举第二轮投票依旧无果 众议院仍处混乱状态
- [浦东]竹园小学:长岛|弘扬科学精神,X沪东“科堂”公益科普活动激发科学梦想
- 导读:郑州妇科医院排名公布
- 第六届进博会期间,上海部分道路和区域采取临时交通管制措施
- 热搜第一,王楚钦深夜发声!
- 成人自考本科通过率高吗?
- 打造雄安家门口的名校名院 “三校一院”平稳运行
- 弘一法师李叔同的《送别》:城南草堂结下天涯五友,挚友阔别留下传世之曲
- 早参|神舟十七号瞄准今日11时14分发射;2024年广州中考报名准备工作开启
- 人社部回应身份证和档案年龄不同退休依据哪个算
- 新银发族“求知若渴” 老年大学如何满足?
- 女子结婚要求前同事还礼400引热议,当事人:发了两次请帖,对方一直不理,后来还说
- 教师批学生对日不当称谓:怒拍桌子给学生们上了一课
- 英伟达将与鸿海共建AI工厂,涉及智能电动汽车、自主移动机器人等项目