赤峰市“智慧教育”云平台应用常见问题分析

什么是云平台？赤峰市“智慧教育”云平台（简称“云平台”）是由赤峰市教育局根据国家和自治区顶层设计建设的集全市教育管理和教育教学服务于一体的教育信息化服务平台。

云平台都有什么？

云平台由管理平台和资源平台两部分组成。

管理平台包含：教育系统日常办公的公文、通知、公告、考勤、教学工作检查、日常主题活动组织，教师、学生管理及日常评价，大数据分析，数字校园日常管理等功能。资源平台包含：教学资源库，网络学习空间，网络阅卷及成绩分析系统，一体化教学平台，家校互动交流系统等。

同时，实现了与国家和自治区教育资源公共服务平台的全面对接，通过云平台即可一号登陆，全面享受国家和自治区平台服务。

云平台能给教师带来哪些方便？

云平台的出现，给了教师们一个可以线上线下相结合的教学、交流、展示工作中心，为老师们提供了从课前备课、到课上辅助、到课后练习、作业检测、考试质量分析一体化的教学与数据分析服务。

云平台能给家长带来哪些方便？

网络阅卷和家校互动的出现，能让家长更加及时、方便、有效的了解到学生的在校知识点掌握情况及课后复习、预习的情况。

云平台能给学生带来哪些方便？

能让孩子更直观、更简单的学习到以前只能用语言来表述的新知识。课后的线上作业，能详细的记录孩子每次作业的完成情况，收录做错的题目，方便以后的专项巩固。

云平台能给学校带来哪些方便？

集学校日常管理（通知、公告、文件发布、考勤、学生沟通群、家长沟通群、教师工作群等）、学校机构空间展示、教学开展、试卷组织、阅卷、考试质量分析、主体活动开展、教学检查、校内数字教育资源共建共享、教学行为统计等数字化校园应用功能于一体，实现了数字化、系统化、数据化管理与应用。

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我们做了一些集中的回复，希望可以帮到你们。

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问题1

云平台在哪登陆？

答：打开浏览器，在上方地址栏输入“ypt.cfedu.net”

（推荐使用火狐浏览器、360浏览器）

问题2

云平台APP在哪下载？

答：苹果手机：直接在App Store（应用商店）搜索“赤峰教育云”，进行下载

安卓手机：搜索关注”赤峰市智慧教育云中心“微信公众号

（扫描下方二维码即可关注）

进入公众号后，左下角点击“云教育”——然后点击第一个“APP下载”然后根据提示进行下载。

（如下图所示）

问题3

云平台有操作指南吗？

答：当然有

方法一

第一步：访问“赤峰市智慧教育云中心”微信公众号

第二步：点击公众号底部中间位置“操作视频”选项

第三步：其中“平台教程”是平台的文字版操作指南，“操作视频”是平台的视频版操作指南。

（如下图所示）

方法二

第一步：访问“赤峰市智慧教育云平台”微信公众号

（扫描下方二维码即可关注）

第二步：点击公众号底部中间位置“平台教程”选项。

第三步：其中就分为文字版的教程和视频版的教程。

（如下图所示）

备注：操作指南内容非常全面（包含建账号、设置任课计划、作业导学下放及查看等等），请管理员、家长详细阅读，遇到问题仔细查找解决方案。

问题4

账号是怎么来的？可以注册吗？

答：平台账号不可以注册。

学生及家长账号是由学校班主任统一下发的。

问题5

班主任给我的账号为什么登陆不上？

答：这个问题，我们整理了一下，总的来说由以下问题组成。

1、区分大小写，平台密码是由英文字母大写+英文字母小写+数字组成，一定要注意区分大小写，很多家长登陆的时候不注意“大写i和小写L、数字0和字母o”的区别，这个一定要注意。（此密码规则是国家强制要求，必须保证密码的安全性）

2、孩子原来在学校登陆过，当时修改了密码，现在把密码忘了，密码忘了需要联系班主任老师或学校管理员重置。

3、有的账号建的早，密码是六位的数字，各种弱密码系统会强制修改，弹出修改界面后一定要按照提示修改密码。

问题6

班主任发下来的账号里没有我家孩子怎么办？

答：这个直接联系孩子的班主任，让班主任或者学校管理员添加就可以。

问题7

怎么看不到作业？

答：1、核实任课教师是否下发了作业或导学。

2、请家长下载最新版手机APP。

以上就是我们整理的一部分问题，如果有新的问题欢迎各位投稿，我们会随时更新解决方案。

附：赤峰市教育局《关于做好利用赤峰市“智慧教育”云平台开展线上教学服务工作的通知》

各旗县区教育局，市教育局直属各学校：

为了全力保障防控疫情期间中小学校“停课不停学”，最大限度降低疫情对中小学教学工作的影响，经研究决定，在全市范围内组织中小学利用赤峰市“智慧教育”云平台开展线上教学服务，全力推进“人人皆学、处处能学、时时可学”，现就有关事项通知如下：

一、高度重视，强化责任落实

（一）通过凝聚教育战线力量，整合调集互联网优质资源，开展线上教学服务，满足广大学生学习需求，是打好教育系统防疫战、确保广大学生不随意外出、不参加社会培训机构集中辅导的重要手段，是服务于学生、家庭、社会的集中体现。

（二）各旗县区教育局、各级各类学校要高度重视，树立主责意识，指定牵头部门，各业务部门协同推进，保障全市各级各类学校疫情防控期间在线教学的正常开展。尤其是各初、高中学校要将此项工作作为一项重要政治任务来抓，认真谋划，精心部署，保障各年级、各学科在线教学有效开展。对敷衍塞责、失职失责的单位、学校、个人要严肃追责问责。

二、加强组织，强化推广应用

（一）各旗县区教育局要充分发挥市级教育信息化示范学校的带头作用，充分调动骨干教师、教学能手、学科带头人的积极性，将本人教学优质资源上传至云平台，在线上教学推进过程中积极探索、勇于实践，充分发挥其功能，把此项工作推向一个新的进程，并把此项工作开展情况作为其本人今后评选、复评、考核的重要依据。

（二）学校各学科教师要对教学应用资源进行严格筛选、把控，切实保障资源的有效、实用、可用、健康、安全。各级教研部门要指定学科教研员严把教师资源应用质量关，避免违规、无效资源应用于教学中。

（三）各旗县区教育局、各级各类学校要通过广播电视、微信等方式，切实向家长、学生做好开展线上教学应用的宣传，使学生家长通过赤峰市“智慧教育”云中心微信公众号培训视频及时了解应用功能。

（四）全面做好学生与家长应用账号发放工作。尚未组织学生应用云平台的学校，要立即启动账号发放工作，校级云平台管理员要切实担负起云平台账号管理责任，保证家长与学生能够正常登录开展应用。同时，班主任要切实承担起对学生、家长的应用培训工作。

（五）赤峰市“智慧教育”云中心、各旗县区电教部门、各级各类学校云平台管理员要全力做好技术支持服务，保障师生、家长便捷、有效应用在线教学平台。各学校明确云平台管理员，并将其联系方式向家长公布，保障家长学生及时联系沟通。

赤峰市“智慧教育”云平台支持电话：8301521 17647337308 15334768200

（六）各旗县区教育局要将线上教学开展情况及本地区典型应用案例于春季开学两周内上报至市教育局基教科。

三、应用指南

赤峰市“智慧教育”云平台教学功能是教师线上开展备课、学习指导和学情分析等教学活动的支撑系统，同时，云平台资源库同步与国家资源库和自治区资源库对接，其中关于疾病防治的微课和视频内容，可以更好的让学生、家长、教师及时了解疫情，科学防治，避免恐慌。全体师生、家长、学校管理者在家利用计算机或手机即可方便使用。

（一）教师应用方面

教师打开云平台登录账号后，点击“慧教学”同步备课模块。通过线上备课，设置导学、教案、课件、工具动画、微课、练习作业、素材和教学参考，设置完成后可将教学资源或练习作业下发给对应班级学生，支持按班级下发、按教学分组下发、跨班级下发，所有下发的资源与作业，均可实时查看学生的学习情况与完成进度，支持生成教学统计试题统计。客观题的练习作业，系统会自动生成成绩，无需教师手动批阅。通过云平台手机APP，也可同步实现导学、课件以及作业的准备与下发，支持手机查看作业完成情况、教学分析以及实现学生分组。

（二）学生应用方面

学生打开云平台登录账号后点击“慧教学”在线学习模块。学生所查看的资源以及需要完成的作业，均由教师分享发布而来。通过点击不同模块的教学内容与试题内容，即可完成线上学习与作业作答。通过云平台手机APP，学生可进行答案作答、提交答案，查看作业完成情况。

（三）家长应用方面

家长通过登录云平台手机APP，可以实时查看学生在线作业以及在线学习的完成情况，可直接在云平台APP上与教师进行沟通。

（四）学校管理者应用方面

校长、副校长、年级主任和教导主任等有相关权限的学校管理者，可以通过登录云平台“慧教学”的教学检查模块，实时查看教师的备课情况、教学情况及教学进度。

赤峰市教育局

2020年1月28日

来源：赤峰市智慧教育云中心

编辑：柳夏楹

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