在线教育品牌终极战发令枪响,猿辅导或将问鼎?
疫情当前,教育部发出的“停课不停学”的号召,助推在线教育竞争加速。自去年暑假K12辅导头部机构斥巨资上演营销大战,市场竞争格局已发生变化。线下双雄——新东方和好未来的竞争格局已定,线上双雄——学而思网校和猿辅导竞争进入胶着对垒的关键时刻。
近期,伴随着绝佳窗口期的到来,猿辅先下手为强,导霸屏分众,发力品牌,意图改变市场竞争格局, K12辅导或将迎来品牌终极战。
01 双雄进入焦灼竞争态势
过去很长一段时间,学而思网校在K12辅导领域保持明显优势,其主要得益于多年以来母公司好未来线下业务的力量支持。有行业人士表示,仅去年暑假,学而思网校招生量比行业第二名、第三名总和还要多。尽管如此,学而思网校受困于获客效率低,去年暑假投入近1亿美元,最后到秋季转化率大幅低于预期。
与学而思网校形成反差的是猿辅导在量级上的突破。根据财经媒体报道,猿辅导去年全年营收达15亿人民币,仅暑假用户转化为长期用户比例平均超过30%,长期用户续费平均超过70%,而行业的平均转化率在25%左右。
经过去年暑假的营销战役,K12辅导“线上双雄”初现,双方进入了激烈白热化竞争状态。但考虑到学而思网校成立的时间长于猿辅导,且有好未来强大的教研体系作支持,尽管排名暂时没有变化,但趋势向好。
本质上,在线教育核心评价指标——用户转化率的高低最终是由教研内容和教学服务决定的。
目前,猿辅导已经形成自身的技术壁垒,2014年初成立了人工智能研究院,2018年3月和7月分别获得“MS MARCO机器阅读理解水平测试”和“斯坦福问答数据集”等。据悉,猿辅导的最后一轮融资也表示投入智能学习和其他技术研发领域,加快提升在线学习体验。
而学而思网校线上发力较晚,2019年初,科技研发资金从10亿左右猛增至数十亿,成立了教育行业首家博士后科研工作站。相对来说,技术底层建设与互联网运营层面,相对薄弱。
在用户群体覆盖上,截止2020年1月,猿辅导在线教育全国用户数已经突破4亿,从猿辅导网课、猿题库、小猿搜题、小猿口算到斑马AI课,从学龄前、小学、初中到高中,用户涵盖儿童、中小学生、家长、老师等各类人群;学而思网校的则主要为6-18岁从小学到高中提供全学科课外辅导。
从估(市)值上来看,根据2019年Q1学而思网校营业额约占好未来9%左右。截止3月16日,好未来总市值286.46亿美元,转换成市值来看,学而思网校市值为25.78亿美元;而猿辅导早在2018年年底,完成3亿美元最后一轮融资,估值已经超过30亿美元。
02 在线辅导品牌终极战打响
学而思网校、猿辅导虽然身处同一细分赛道,但课程体系和目标客群有些许差别:学而思网校以培优课为主,一线城市是其大本营;猿辅导同步课、培优课各占一半。两者核心的竞争对象集中在高客单价培优课的一线城市用户。
过去,学而思网校依赖母公司好未来的品牌优势,在线下树立了良好的品牌形象;猿辅导作为后起之秀,技术研发生投入巨大,无论是技术底层,还是线上组织运营能力,优势明显。
随着疫情突然爆发,K12辅导领域迎来“此消彼长”的黄金期,学而思网校、猿辅导互相围绕一二线城市用户攻坚战也随即打响。在线上,学而思网校与中央广播电视总台旗下“央视频”联合推免费直播课;猿辅导与“学习强国”、《人民日报》新媒体、央视频、新华网等平台推出免费直播课。
除此之外,两家都通过“49元14节课,并送全套书”、“50元特惠课”等特价课的形式,通过自有流量和购买的流量进行推广,双方势均力敌。
白热化的竞争与厮杀,导致获客成本不断攀升。伴随着获取流量手段的同质化加剧,胶着的竞争局面亟待一方的突围和破局。猿辅导审时度势,向线下发力,全面霸屏分众,集中火力瞄准一二线城市主流用户人群,品牌势能一路飙升,大有赶超之势!
猿辅导之所以在市场格局生变的重要时间窗口期掀起波澜,原因可能有二;其一写字楼、公寓楼的主流人群与猿辅导目标人群高度一致,在线教育主流人群为80、90后年轻父母群体,一旦在这个黄金时期精准抢占核心用户,意味着长久获得用户。在线教育客单价和用户生命周期价值高,一旦成为客户就会产生很高的生命周期总价值;其二,从品牌建设上来看,线上碎片化促销型传播无法形成品牌认知优势,电梯媒体的中心化引爆优势,能补齐自身线下品牌力的短板。
利用线上线下的优势组合 ,猿辅导可谓如虎添翼,这在一定程度上给对手造成压力。而学而思网校线下优势一旦被打破,危机将不断逼近。但如果学而思网校跟进,优化线下品牌与线上内容的组合,打破目前僵持不下态势也未尝不可
去年暑假的营销战役,“线上双雄”的竞争格局初现,而今年提前的营销大战上演,极有可能成为决定市场终局的关键一役。
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