「315投诉」早教:“优贝乐”北京顺义校区倒闭,不退还占位费用
在线投诉:我是“优贝乐顺义中粮校区(早教中心)”一名学员家长。一直在“优贝乐”上早教课程。“优贝乐顺义中粮校区”于2020年1月14日临时停课,2020年1月15日通知校区无法经营,所以与顺义区艾德双语幼儿园合并,剩下的20节早教课程在“艾德幼儿园”上课。
因为早教课是一周去一次,所以我可以接受安排。但是我于2020年1月4日在“优贝乐顺义中粮校区)”支付了6000元人民币一个月托班的费用(22天全天制,不含餐费)作为保留此价格的占位费用,因为中心无法运营所以我要求退还托班费用。
后“优贝乐顺义中粮校区”负责人姜晶约学员家长在“艾德双语幼儿园”见面沟通,实则是“艾德双语幼儿园”的招生家长会。当天我明确表明“艾德双语幼儿园”离我家非常远,路程9公里左右,托班肯定无法上的,要求退还已支付托班费用6000元。
负责人姜晶和股东姜虹表明会积极处理。 三天时间里,我给“优贝乐顺义中粮校区”负责人姜晶发了多条微信未收到任何回复,后来负责人姜晶再次约学员家长在“艾德双语幼儿园”签署入园接收证明。
我当时跟负责人姜晶再次协商退还托班6000元费用,负责人姜晶明确表示没有钱,退不了。
我方再次希望通过友好协商解决此事,负责人姜晶表示就是没有钱退不了。我们表明想通过政府机关法律途径解决此事,负责人姜晶表示同意。
然后当天报警备案,接警的是顺义区空港开发区派出所。 我是一名普通的老百姓,出于希望给宝宝好的教育,选择的是知名连锁早教机构。我们平常生活省吃俭用省出来的钱绝大多数花于孩子的教育。6000元对我们来讲是一笔不小的数目(可以给宝宝买非常多的玩具绘本)。
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